RECKY 发表于 2018-4-19 13:26:17

从游戏选单无法启动游戏

本帖最后由 RECKY 于 2018-4-19 16:37 编辑

环境:易乐游2.2.7.2版本
计费:万象OL

问题现象:
       运行游戏点击歪歪,堡垒之夜等游戏有问题,开始后游戏无法打开,任务栏只有一个易乐游小菜单。从游戏盘里可以运行。


问题排查:
      怀疑是游戏公共组件这个资源的问题,完整修复后-无效。
      重置游戏选单缓存-无效
      重置游戏盘内存缓存-无效
      将客户端升级到最新的2.2.8.0版本-无效      检查系统日志磁盘没有报错
      修复游戏-无效

问题解决:
      网吧老板反馈的歪歪,堡垒之夜等游戏有问题,客户机上特意测试了下英雄联盟是否可以正常运行,结果英雄联盟很快的运行起来了。又运行了一次堡垒之夜问题依旧,还是无法运行游戏,点击开始游戏后弹出的易乐游小菜单只是一个白色小方块。


      在资源管理器里面查询了下歪歪和堡垒之夜发现都是在普通游戏盘,随即不用游戏选单打开文件位置,直接去游戏盘打开文件看下,不看不知道一看吓一跳。。。。{:3_44:}
          普通游戏盘的文件夹上全是小锁...... 检查固态盘文件夹夹权限都是正常的。

         文件夹上有小锁肯定是权限问题了,去检查服务器上的普通游戏盘的文件权限!


      什么权限都没有。{:3_50:}

   选择无权限的游戏目录右击-获取管理员权限。


   获取管理员权限后发现Administrator用户还是没有权限,只能手动的再次添加上权限,客户机重启后游戏可以正常运行了。





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