DNF网吧特权失效排查指引
本帖最后由 鱼不是我吃的 于 2018-6-29 14:09 编辑一、全部机器无特权1、请检查服务器上—QQ网吧网关—程序是否正常运行；2、服务器上—QQ网吧网关——特权启动页开关是否已经打开，如图：二 、开机启动设置网吧特权客户机—客户端进程是否开机启动，请确认并将开机启动设置为star SecureIdentify.exe；（同时开机要有以下三个进程）注意：1：如果开机拉不起进程，需检查客户端文件是否完整。解决办法：删除客户端，重新服务器下发客户端运行；2：或设置开机进程延迟5~8秒运行。三、重装系统/更换硬件以下三种操作必须先开权限（白名单）才能操作；(否则无效)1：有重装系统2：改过客户机硬件:3：由于多次重复绑定导致MAC被限制的情况客服（QQ：2923303705）开启限制白名单，将特权客户机重新绑定——重启就可。四、安全控件版本是否是最新检查特权客户机安全控件版本是否是最新，若不是最新，请从服务器上重新下发，检查版本如下图所示：五、部分机器无特权1、检查对应客户机是否已经授权，在PC授权管理中查看；2、检查特权客户机上——QQ网吧客户端进程以——及安全控件进程是否已经启动，如下图所示：3、检查副服务器拉起的特权客户机客户端版本是否为最新版本；4、在QQ网吧网关中——重新绑定没特权机器——重启特权客户机——上游戏验证特权（切记不要全选所有MAC重新绑定，也不要对同一台客户机多次进行重复绑定，否则会造成MAC重复绑定限制而无法使用特权）；
六、特权时有时无
1、如果整个网吧都出现特权时有时无，优先排查游戏是否没有走固定ip(光纤)；2、开启tgp/wegame加速会导致获取特权失败，因此请将TGP加速功能关闭；
3、网络波动导致某次特权下发失败，请重新登录游戏客户端或重启机器
谢谢分享！ ！ ！
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