leonlovee 发表于 2019-2-25 10:37:57

一例菜单启动失败游戏无法运行

问题现象:
客户连续4天来反馈该问题,游戏启动报错,无法启动,客户给修复当时能好

问题排查:
1、首先未做修复看报错文件大小与本地对比立刻发现了问题

2、删除客户机上文件右键修复,不对,还是这么大,服务器上已经出了问题,删除文件,完整修复发现正确了。
全选所有游戏修复,发现几乎一半游戏需要更新。
3、确认问题出在服务器。将客户机上临时装了个360杀毒,测试发现报毒

4、确保不是误报,发回我本地再次扫描文件和本地测试机上的

确认染毒

自此可以证实,服务器已经染毒,exe感染类型,专杀工具可以试下,但是强烈推荐重做系统,再重新修复游戏。


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