天青色等烟雨 发表于 2019-10-16 16:50:58

更新显卡PNP弹窗提示“有一个显卡的驱动更新失败”

现象描述:服务器上使用的PNP版本为431.60,更新到其他版本的会提示“有一个显卡的驱动更新失败”

排查过程:1.    更换其他显卡型号更新驱动测试,其他显卡型号同样无法更新,更新失败提示的显卡驱动为选择的这个显卡型号,其他显卡型号可以正常更新到其他版本。更换回431.60版本提示“显卡驱动更新完成”。2.    检查客户机日志客户机硬件监控未发现有显卡硬件变更;3.    重启主服务,重新下载显卡驱动,问题依旧。4.    清空VGAPNP/Current目录,重启主服务后再更新显卡PNP版本,驱动版本可正常更新。

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