feng 发表于 2020-6-3 17:05:54

QQ炫舞在win10下启动闪退

本帖最后由 feng 于 2020-6-3 17:08 编辑

问题现象:5月20号QQ炫舞更新之后,在win10下启动闪退。
问题截图:

选区点击运行游戏之后进程直接闪退。

排查过程:
1.由于是更新之后出现的,在服务器上删除了快照文件之后选择完全修复测试无效。
2.联系易游技术让他们帮忙测试了下发现确实是win10系统下就会闪退,win7正常的,于是排除了资源问题。
3.之后继续测试发现是win10_1803下就必定会闪退,其他版本的win10系统正常(例如1809或者1903、1909).
4.换镜像包之后多次测试正常。怀疑是游戏更新之后需要了什么其他的系统组件或者服务,win10_1803的系统没有这个,兼容性上出了问题导致不支持。

解决方法:暂时更换非1803版本的镜像包处理。ps:在这里推荐用下1809的版本,太新的版本比如1909不推荐使用。

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