fate_knight 发表于 2020-12-31 15:24:07

网吧客户机桌面异常创建魔兽世界图标

问题现象:网吧客户机桌面异常创建魔兽世界图标


排查方法:
1.网吧一开始是把这两个图标删除之后但是桌面还有显示才联系过来。检查USERDATA$目录下文件正常。





2.挂载镜像包发现在镜像包桌面文件夹下有顾客存盘这个图标,删除之后顾客存盘图标消失但是魔兽世界还在。
3.检查魔兽世界图标情况,发现该图标是开机自动创建处理的;

4.取消开机启动项,重启客户机依然存在。默认配置包启动之后魔兽世界图标消失;

解决方法:
最后发现 在之前网吧挂载安装过去广告的软件之后出现了,使用上一个还原点之后正常。告知网吧之后网吧去联系相应客服处理。

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