feng 发表于 2021-11-8 14:13:00

客户端菜单打开就崩溃

本帖最后由 feng 于 2021-11-8 14:14 编辑

问题现象:客户端游戏菜单打开就崩溃闪退,几率很大。

排查过程:
1.修复动态客户端无效;
2.挂载镜像包重新打新版本客户端升级补丁无效;
3.超级下测试无效;
4.基础包测试无效;
5.仔细咨询了下网吧老板,有没有做过什么或者说发送了什么之后才这样,老板说最近唯一的变动就是新弄了一批耳机,将以前的换了;
6.让找了个以前的耳机测试了下就是正常的;
7.于是定位到问题可能是新耳机的驱动或者其他情况导致的,进一步测试对比排查发现插了新耳机后,在磁盘管理里面会多出个可移动设备,如图:


解决方法:客户机开超级,在超级下禁用了USB大容量储存设备就可以了;





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