leonlovee 发表于 2021-12-2 22:22:32

剑灵启动提示3507007

用户反馈剑灵报错如图:


排查过程:
1、网吧用户反馈的游戏环境是win7的,我尝试本地测试win7环境,一样的报错
2、尝试了其他测试机win7,依旧报错,win10测试机正常
3、判断是否是剑灵不再支持win7?网上通过搜索该错误,定位时间,发现是仅1个月内较多,而10月都有win7用户在玩,
那么暂时排除官方资源问题
4、直接告知了用户可以先弄个win10用着先。
5、想起2.0版本之后,有过几次韩文报错的情况,官方提供的补丁测试无效
剑灵韩文报错补丁
6、想到是否win7因为系统精简过度的原因,换了个b43的win7包试试,发现正常。

至此,确认了win7系统精简过度,会影响剑灵应用信息加载,从而提示3507007;暂无win10用户反馈类似报错,放心大胆使用。


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