一例QQ无法启动
问题现象:网吧反馈QQ无法启动
菜单启动直接提示已结束
快捷启动鼠标变忙后恢复常态无反应
问题排查:
1、开启进程监控查看启动过程process explorer,观察到QQ启动进程依次启动,到关键的QQ.exe时,程序直接关闭
2、情况说明绿化,关联已经完成,问题出在QQ.exe执行
3、进QQ目录找到出错的这个QQ.exe,腾讯QQ\QQ\Bin\QQScLauncher.exe
4、启动报错了,提示很明确,该win7系统优化过度,缺失api-ms-win-crt-conio-l1-1-0.dll
5、本地弄了一份文件,服务器挂包放置到对应位置C:\Windows\System32C:\Windows\SysWOW64
启动正常了
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