fate_knight 发表于 2024-11-20 00:15:52

多台机器出现蓝屏情况,提示失败的操作:system32YileyooHardwareChange. sys

问题现象:多台机器启动出现蓝屏情况,提示失败的操作:system32YileyooHardwareChange. sys



排查过程:
1.目前出现该蓝屏的机器是属于启动必定蓝屏,再进入系统桌面前出现,监控内查看读取数据在800M-1G多的数据依然蓝屏;


2.蓝屏收集器内并未有收集到蓝屏文件,根据蓝屏界面内的信息失败操作的信息看着有点像是硬件监控方面的驱动文件,但实际挂包并未查询到相关驱动文件信息;
3.目前出现该蓝屏后,尝试过更换使用其他的系统包 win10 win11均复现;
4.再监控中心-硬件监控内将温度及硬件监控功能暂时勾选取消,暂停应用中心服务,包括升级易乐游版本到最新的2441,均无效;
5.纯易乐游环境下,默认配置包及超级工作中下问题依旧;


解决方法:
再后续根据相关蓝屏界面先尝试了将内存回写设置为禁用没有效果,之后通过对比测试发现,是由于启用了主板序列号功能出现的该情况,后续将该功能勾选取消后正常。


页: [1]
查看完整版本: 多台机器出现蓝屏情况,提示失败的操作:system32YileyooHardwareChange. sys