小伙伴们大家好,在这个阳光明媚的天气里,又和大家见面了,很高兴……..………….好吧,今天要和大家分享一个娱乐桌面启动异常的问题。问题是这样的:有客户反映客户机开机后从桌面出现到娱乐桌面壁纸出现,这个过 ...
小伙伴们大家好,在这个阳光明媚的天气里,又和大家见面了,很高兴…….. …………. 好吧,今天要和大家分享一个娱乐桌面启动异常的问题。 问题是这样的:有客户反映客户机开机后从桌面出现到娱乐桌面壁纸出现,这个过程长达20秒。
很明显嘛,这个启动过程有问题。 嗯,我们先说结果: 此文件内的IP和服务器IP不符,挂包修改或者开一次超级即可! 此文件为客户端安装目录内文件。 文件路径C:\Program Files
(x86)\E-yoo\BaseSeting.ini ------------------------------------------------------------------------------------------- 现在在来说过程!
国际惯例,各方面常规排查,启动项,设置等等,都没问题。 诱导询问客户有没做什么操作,客户也说没有,错了,引导,引导….(不要在意这些细节诶,看问题) 这就有点奇怪了,不过没关系,还有终极办法,用工具看。
果然,在用工具查看以后,发现启动过程中有一个查询IP的过程,这个IP是不存在的,挂包查看客户端e-yoo目录下的BaseSeting.ini文件,发现里面的IP跟现在服务器IP也不同 于是挂包修改后测试,OK,问题解决了,启动速度瞬间正常了。
问题解决了,那么问题的原因还是要了解下,经过坚持不懈的循循善诱,客户终于说他想起来了,说是之前服务器有个网卡坏了,就撤掉了,现在这个IP是原来撤掉的网卡的IP,(那么看来如果修改了服务器IP也有可能出现这个问题)。 哦买噶!!!
好了,有此类问题的小伙伴都可以参考这个问题来排查,同时,我们也期待官方尽快的修复这个小问题,毕竟没有那个服务器是永远不出问题的,不是吗? |