亲,在你家附近的小胡同里,还能看到网吧吗?随着平板电脑、智能手机等智能移动终端的普及,上网条件越来越方便,网吧已渐渐淡出了人们的视线。网吧消失了,但“网咖”、“网络会所”等却冒了出来,带给人们更新更多 ...
亲,在你家附近的小胡同里,还能看到网吧吗?随着平板电脑、智能手机等智能移动终端的普及,上网条件越来越方便,网吧已渐渐淡出了人们的视线。网吧消失了,但“网咖”、“网络会所”等却冒了出来,带给人们更新更多的网络消费体验。在“互联网+”时代,上网服务业能否实现华丽转身? 曾经的网络“初恋” “还记得,上高中时疯狂迷恋网络游戏,因为执意要和同班好友一起在网吧‘包夜’,最终却被父亲逮个正着。但即使挨打,当时也不觉得后悔,因为那时的上网条件太差了!能够上网,真的可以让我们废寝忘食。”小刘的一番话,道出了“70后”、“80后”中不少人曾经有过的经历和心境。 说起网吧,很多人并不陌生。那是许多“80后”学生时代的游乐园,也是老师和家长们心里“最最痛恨的地方”。有太多的孩子在那里挥霍过青春,沉迷于虚拟世界不能自拔。当然,那里也有很多人关于网络和信息化最初的邂逅和结缘。“可以说,我如今从事计算机程序编写工作与当年疯狂迷恋网络游戏不无关系。当初爹妈也是费尽了心思把我从各种网吧往回拽。但是最终,我还是禁不住游戏的诱惑,偷偷跑出去上网。父母用激将法,逼我考上了大学,如愿选择了计算机系。”如今在某电子科大就读博士的小王讲述了他当时的“网吧岁月”,“现在想一想,那时确实是太贪玩了,可是真的不知道为什么,就是抵挡不住网吧的诱惑。5元钱一整夜的包机费用,我每个月都要有一百多元花在上面。” 其实,在当时互联网普及率尚低、经济条件又不允许的情况下,网吧确实成为很多年轻人对于网络世界的“初恋”。正是在那里他们有了自己的第一个QQ号,知道了新浪和搜狐,也认识了百度和雅虎。泡在网吧里,虽然更多的人是出于贪玩,但仍然有不少年轻人在好奇中也学到了许多新的知识,逐渐养成了对着屏幕了解世界的习惯,不仅开阔了自己的视野,而且为日后的学习、事业奠定了一定的基础。 从边缘化误区中走出来 由于群体庞大、人员众多,开网吧曾经是吸金的好生意,上网服务行业因此也经历过一段辉煌的年代。然而,随着网吧非法接纳未成年人等问题演变成社会热点,有关部门对此采取了雷霆打击行动,上网服务行业一度被定位为“问题行业”,长期被规范监管,并在一定程度上成为边缘化的网络社区。随着近年来智能互联设备的普及,一大部分中小网吧不得已在市场寒潮中关门歇业。 对此,中国互联网上网服务营业场所行业协会会长张新建表示,上网服务行业诞生于信息化时代,在缩小城乡信息差距、解决流动人口和低收入群体的上网需求、丰富社会公众精神文化生活等方面发挥了非常积极的作用。目前,全行业仍有14万余家合法营业场所,为有需求的消费者提供了公共上网空间。张新建认为,必须重视低收入群体,特别是接近3亿的外出务工人员上网的刚性需求。只要引导得法,这个行业完全可以转型成为有益于社区公共服务的现代服务业。 事实上,虽然目前很多网吧关门歇业了,但留下来的网吧和经营者们,也都在绞尽脑汁筹划转型发展的路子,想改变过去单一的服务形式。于是,一批经过整合的“网咖”、“网络会所”重新进入了公众的视野。“在网咖里,不仅有开放的无线网络,还有弥漫着咖啡香气的良好氛围,因此很多网咖中‘一小时消费几十元’并不是什么奇怪的现象,相当于买杯咖啡的价钱。但这可比过去花5元就能‘包夜’的网吧提升了很大一个层次。” 有着近20年网龄的王先生是一家无线网络运营公司的市场总监,他为了完善网咖客户的服务内容,经常会以消费者的身份去“体验生活,了解不足”。王先生说:“网咖确实在上网环境和服务质量上有了很大的提升,比如很多区域是禁烟的,还强化了信息监管功能,并且在网速上也做到了最大程度地满足了消费者的需求。不过,消费金额也自然而然要比以往高出了不少。” “互联网+情怀”实现华丽转身? 自上世纪第一家网吧在中国出现,上网服务行业已经走过了20多年的风风雨雨,可以说其成长历程是透视中国信息化进程的重要窗口,是观察互联网科技融入生活的最佳视点。 从早先5元包夜,到如今几十元1小时的上网费用来看,现在的上网消费场所确实是“高大上”了。禁烟区、咖啡区、静音区、专用比赛区、美女专用区、私密包厢,一切消费者想要的服务,在这里应有尽有,然而,在很多人眼里,这已经不是当年的网吧了。其实,因为无线上网变得越来越普及,网咖的功能性更加偏重于“咖”字。休闲时光,很多人抱着笔记本电脑到咖啡馆写作、浏览……还有不少人将网咖加入了互联网创业的新情怀。 在互联网创业圈内,如果你不了解3W咖啡,那可就out了。就连去年5月7日,李克强总理都曾光临北京中关村创业大街的3W咖啡馆,并在这里喝了一杯咖啡。从此,“总理同款咖啡”总是早早售罄。在3W这样的网咖里,总是聚集着一群创业者、企业家、投资人、媒体人等多个领域的互联网业界具有影响力的人士,他们在这里进行头脑风暴,分享和发现互联网行业的最新体验,打造思想交流、合作互助的会员圈子。喝咖啡、品红酒、上网,这些其实都已退居其次的位置,成为附属消费。 央视《新闻联播》也曾将头条的镜头对准了一家叫“车库咖啡”的地方,播出了长达7分钟的专题片,咖啡馆作为一个创业服务机构,被授予“创新性孵化器”的头衔。一时间,创业咖啡如雨后春笋,遍地开花。 “当然,每个行业都要经历由盛转衰的变迁。但作为对于网吧还有一份情愫的人们来说,我们希望曾经的网吧或者现在的网咖,都能够越来越好。因为那里面有很多人关于青春和激情岁月的回忆。”网友王先生如是说。在“互联网+”的时代,没有传统产业和夕阳行业,有的只是生生不息的创新和对旧模式的颠覆。如今,网咖已成为文化产业与现代服务业相结合的新业态,被赋予了新的定位、新的使命。(刘国信) |