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网吧曾经是城市服务业发展的弄潮儿，但是时代在发展，人们的需求也在变，如今的网吧又是怎样一番景象？ 走进位于合肥市庐阳区的思和网吧，发现这里已不是昔日“格子间”的模样。网吧装修采用科技与自然相结合的设计理念，颇有北欧风格的实木装饰营造了书房般的家居感，随处可见的绿植令人感觉清新舒畅，店内划分了女士专区、VIP专区、豪华包间以及普通区，并根据使用需求设置了对战区、榻榻米区、户外观光休闲区，不同的区域配置不同的电脑设备，让顾客享受到“定制服务”的体验。店内还配备了新风系统，保持室内空气清新，彻底改变了传统网吧光线昏暗、环境不佳的状况。 自2015年初庐阳区启动网吧服务行业转型升级试点工作以来，区文化局通过“走出去、请进来”的方式，组织网吧业主到先发地区考察学习，邀请国内知名品牌网鱼网咖、四合网院的经营管理者，与辖区网吧业主互动交流，介绍转型路径，分享成功经验，促进网吧业主转变思想意识。同时成立网吧协会，积极发挥行业协会的引导和服务功能。 截至目前，庐阳区已有110家网吧从改善经营环境、转变经营模式、提升经营管理和服务水平等多方面入手，通过一套漂亮的“组合拳”，使网吧成功实现向“网咖”的华丽转身。全区网吧转型升级率达91.6%，在全省县区中遥遥领先，上网服务行业正逐渐成为该区文化市场的新亮点。 “网吧转型虽然投入很大，但是带来的收益也是很明显的。 ”庐阳区网吧协会会长向笔者介绍说，转型后的网吧已经成为独具特色的现代文化休闲场所，顾客群体也发生了变化，一些白领和商务人士也会选择到“网咖”来进行商务会谈。 “升级后，环境和档次都提升了，目前来看，上座率提升了20%左右，营业额增加了30%，利润也增长了近50%。 ” 网吧转型后，经营模式也由原来提供单一的上网服务模式转变为综合性、多元化的经营。充分发挥“互联网+”的思路引领，新设电子竞技项目，将影吧、咖啡厅、书屋等引入网吧，并推出四季饮品、西点和简单中餐，仅简餐服务一项收入就占到许多网吧收入的3成。 （奚慧敏） |
