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从QQ面板启动QQ游戏，提示需要下载安装或升级。

热点问题 2035 0 2016-7-14 17:48

　　　　问题：新做一家网吧，登录QQ后，从QQ面板启动QQ游戏，提示安装或升级，如下图：　　　　排查方向：　　　　　　1 首先需要确定，QQ游戏是否完整的下载到服务端，通过游戏菜单启动QQ游戏是否正常； ...

　　　　问题：新做一家网吧，登录QQ后，从QQ面板启动QQ游戏，提示安装或升级，如下图：

　　　　排查方向：
　　　　　　1 首先需要确定，QQ游戏是否完整的下载到服务端，通过游戏菜单启动QQ游戏是否正常；
2 确认开机挂盘是否正常：目前大部分网吧都会将QQ放在SSD盘中，而QQ游戏在普通游戏盘，开机若未挂载游戏盘，可能出现启动找不到QQ游戏存储路径的情况；
3 早期存在一个关联QQ面板的注册表文件，咨询了游戏客服：目前已经把这个注册表文件直接放在了游戏资源中，启动QQ会启动导入一次该注册表信息；
　　　　

4 检查注册表相关键值，对比正常情况和非正常情况下注册表键值的情况，通过排查发现非正常情况的注册表键值中的一个变量信息和实际变量不匹配；

                  5 通过以上的排查，发现变量信息存在异常之后，排查变量异常的原因：了解到做系统的时候开超级运行QQ，导致变量的临时文件存储在了临时文件夹（temp）中，直接挂载镜像文清理临时目录。

            小结：这种情况是比较少见的，实际上这个变量是记录了时间戳的，到了temp文件中记录的变量也会自动失效。
                        建议大家在做系统的时候，超级修改系统后，将临时目录做一次清理再保存，避免临时目录中记录了一些不必要的信息，导致游戏运行出现一些异常的情况。