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服务端远程不了客户机

热点问题 2222 0 2016-8-15 17:53

环境：服务端：2.0.10.1客户端：2.0.10.0版本现象：服务端远程客户机点击无响应排查步骤： 1.检查相对应服务是否启动，发现XT800SDKService服务和我我们的协助远程已停止，点击启动，远程客户机还是无响 ...

环境：
服务端：2.0.10.1 客户端：2.0.10.0版本

现象：
服务端远程客户机点击无响应
排查步骤：
1.检查相对应服务是否启动，发现XT800SDKService服务和我我们的协助远程已停止，点击启动，远程客户机还是无响应。

2.在任务管理器进程里面结束XT.exe和xtserver.exe的进程，手动运行下XT.exe进程。弹出”远程正在连接中，请稍后...“等一会就自动消失了。
XT远程程序目录在：X:\Program Files\Yileyoo Manager\Manager\STRemoteLibrary\bin\XT.exe

3.重启易乐游主服务，在测试还是无效。
4.检查是否其他远程占用端口，并没发现有端口占用的情况。
问题解决：
说来也是巧,不小心点到了XT800的官网，弹出了IE的增强安全配置正在阻止http://www.xt800.cn 点击添加可信任之后，再点击远程客户机竟然好了，可以远程客户机了。遂即将将2012服务器的IE增强安全配置给关闭了。以后有远程不了的可以向这方面排查下。