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战吧语音播报没有声音

热点问题 2885 0 2017-2-24 14:35

战吧语音播报没有声音（不是试听喔）排查思路： 1、测试其他播报有没有声音 2、确认易经宝版本（需使用2.0版本以上） 3、战吧管理端设置是否正确（连跪活动不播报，播报时间、播报IP填写、游戏播报是否有勾选 ...

战吧语音播报没有声音（不是试听喔）
排查思路：
1、测试其他播报有没有声音
2、确认易经宝版本（需使用2.0版本以上）

3、战吧管理端设置是否正确（连跪活动不播报，播报时间、播报IP填写、游戏播报是否有勾选设置）
4、检查网吧无盘服务器跟易经宝机器互相是否可以ping通，和防火墙有无关闭
5、\\VoicePlugin\VoiceAppAddin\res\VoiceRecord\ 目录下是否有不同的语音风格文件夹
6、VoiceClientShell.exe进程是否存在（有两个）
7、检查易经宝播报设置，播报时段，播报音量是否正常，并点一下保存
8、检查有无存在多个易经宝（如果有，把多余的卸载掉，尽量保持只有一个）
9、改名播报插件目录\\VoicePlugin\VoiceAppAddin\，重新拉取（一般跟易经宝在同一个目录下）
10、服务器上结束并重新打开ZBMainServer.exe，ZBHttpServer.exe
11、服务器资源管理里面是否有《战吧电竞平台》这个资源

如何升级易经宝版本（不影响营业）
1、进入http://pan.stnts.com/s/g2PjYBx将应用中心升级.ZIP下载并保存到无盘服务器桌面上
2、解压下载好的压缩包
3、打开解压好的文件真人语音包_1.0.6.33.rar，等待自动安装完成
4、在安装了易经宝的机器上退出并重新打开易经宝，等待自动升级完成
5、确认新打开的易经宝左上角版本号是否已经升级为2.0.0.XX
6、打开任务管理器结束易经宝机器上内存使用较大的VoiceClientShell.exe，（不清楚如何操作可以直接重启易经宝的机器）
7、等待大概5分钟，再次尝试进行领奖或上机，检查有无声音（因为这里会重新下载语音包，不同网吧下载限速不同，所以等待时间可能会有稍许的延长或者缩短）
8、上述操作操作完成后，超过十分钟后尝试上机之类的没有声音，可以加一下战吧的反馈群QQ：514654315，让群管理帮忙看一下吧