今天碰到一家网吧安装爱克吧后，开机有随机出现在锁屏界面输入不了卡号的问题，具体现像如下图所示：
正常锁屏登卡界面如下：
解决方法：开超级工作站将当前系统的flash版本降到20版本及以下
分析可能原因：锁屏界面中有flash动画播放，需要flash插件支持，而flash版本太高或太新兼容性有问题，建议网吧系统flash插件不要直接更新为当前最新版本，可以保持比最新低1-2版本，这样出问题的机率也相对会减小很多.
下面我也简单说明下我做出哪些方面的排查：
1. 换不同版本的爱克吧收费客户端
2. 挂包删除clinet客户端文件目录，重新安装
3. 用原始PNP包只安装驱动和爱克吧客户端
因为用以上第三个排查的方法过程中用原始包只装驱动和客户端是没有问题的，所以就联系了IK8官方客服反馈此问题，刚开始官方客服说需要提取不能正常输入卡号机器的LOG日志文件，但由于客户机锁屏状态不能正常登卡，帮提取不了所需的日志文件，后来官方客服又告诉我可以从flash插件方向去排查，建议看下是否系统安装的flash插件版本较高，最后终于是把高版本flash卸载安装低版本的问题顺利解决。这里只是一个思路，flash插件版本导致的问题应该有较多了，所以大家在做网吧系统的时候最好不要直接一步到位上最新版本flash插件 |
