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英雄联盟提示证书问题说明

游戏问题 5589 0 2017-4-20 15:43

问题现象: 从4月18日开始,陆续接到新疆地区的网吧反馈英雄联盟在进到大厅界面后会弹出提示“本站点的证书颁发商不可信或身份不明。是否继续?”(如下图)。 解决方法: 1、每次在出现这个提示时选择“是”即可; ...

问题现象:

418日开始,有很多新疆地区的网吧反馈英雄联盟在进到大厅界面后会弹出提示“本站点的证书颁发商不可信或身份不明。是否继续?”(如下图)。

解决方法:

1、每次在出现这个提示时选择“是”即可;或者是开超级工作站操作一次保存。

2、使用英雄联盟新版客户端进行游戏,此问题只有老版客户端上才会出现

3、等待腾讯处理(4月21日有网吧反馈,此问题已经自动恢复了)。

 PS:还有一些其他的因素也会导致英雄联盟提示证书问题,如果有遇到,请先参考此文章方法进行排查处理:http://www.583go.com/article-1991-1.html


问题原因:

此问题目前只有新疆地区出现,即使在家里也一样。与腾讯相关的技术沟通后,得到回复此问题可能与新疆地区的网络有关,目前腾讯还进行分析排查中。



 

 

 

 

 

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