从网吧到网咖 上网服务业何去何从？

在7月8日举行的“2017双创英雄汇——互联网上网服务行业高峰论坛”上，来自全国及省内部分互联网上网服务行业的有关专家围绕《互联网+网咖》《网吧转型新方向——矿机》《外设行业的变局》《电竞——下一个网吧转型的机会》等方面，结合当下上网服务行业发展现状，全面而深刻地分析了上网服务业该何去何从以及如何借助契机转型发展。从网吧到网咖，名字的变更，透露的是上网服务业在“寒冬”形势下转型求存、力求发展的信号。如何转型发展？让我们来听听业内专家的看法。

《网吧转型新方向——矿机》
山西曼睿科技有限公司 陈凯

　　随着比特币、莱特币等虚拟货币的流行以及基于网络空间的虚拟货币市场的发展，“挖矿”成为当下很“时髦”的一种行为。于是，矿机也成为不少网吧业主选购的新目标。
　　受虚拟货币价格的上涨、国家的相关政策、全球的蔓延等因素的影响，像不少虚拟货币投资爱好者一样，在观望了一段时间之后，经过全面的市场调研，山西曼睿科技有限公司从今年3月起开始引进矿机这一“时髦”设备。作为山西最早做矿机设备的，山西曼睿科技有限公司带来的矿机设备所挖币种主要以以太币、莱特币为主，以前的比特币要用专业的机器来挖，而现在的矿机，很多是通过电脑芯片等配件自己DIY出来的设备，成本相对较低，变现折旧能力比较强，可以用于网吧，挖完矿以后的显卡也可以用于网吧电脑。
　　“不少网吧的收入可能连房租都承受不了，更别提转型和发展了。”山西曼睿科技有限公司网吧事业部陈凯算过一笔账：网吧如果有1050或1060显卡的电脑，在晚上或其他上座率不高的时间段，利用软件自动切换到挖矿模式，用闲置的设备来“挖矿”，再通过交易平台变现或交易获得费用，如果挖得好，将是一笔可观的费用。“100台电脑用1060的显卡去挖矿，一天大概能获得六七百费用，现有的网吧有一部分显卡是可以满足挖矿条件，免费帮助网吧去挖矿，通过挖矿让网吧有一定的收益，在网吧市场发展不乐观的情况下，帮助网吧存活和发展，对于网吧硬件设备供应商来说，是一件好事。”

《电竞网咖——HKC》
惠科股份有限公司（HKC） 付现龙

　　网咖，2015年最火的关键词之一，听起来似乎比网吧高大上了许多。“新规”出台后，面对不景气的网吧产业局面，不少网吧转型提速，接踵而至的是电竞网游市场的喜人增量，新一轮网吧硬件升级潮来临。
　　网咖并非传统意义上的网吧，它要求环境好、服务佳、上网快、有氛围、配置高、游戏爽，其中，硬件配置和视觉感受直接关乎上座率。HKC深谙网咖需求，拥有业界最安全产品线，在视觉进化论的观念下，快速迭代以满足百万游戏玩家对于显示器的需求。
　　对于网吧的硬件标准，惠科股份有限公司（HKC）付现龙认为，要至少满足三个标准：3年不重复投资或者整店重复投资、3年2km半径竞争优势、选择符合投资回报周期的品牌和产品。从第一代网咖显示器32 开山之作G3201A，首推桌面级IMAX，网咖显示器由此迈入巨幕时代，到第六代“神曲”曲面PIO X320，全球首创，八项第一，只为高端网咖而生。HKC专注显示器行业18年，拥有深圳、重庆、北海、合肥、东莞、宜昌六大工业基地，组建惠科研究院，快速推陈出新，做网咖和消费者喜欢的产品。

《互联网+网咖》
北京爱达科技有限公司 任雪飞

　　对于一个在互联网风口折腾的网吧行业老兵来说，“与其，等风来；不如，追风去”成了他的至理名言。
　　从全国来看，目前很多网吧面临不景气的现状，原因有很多，家庭宽带的普及、电脑的普及以及手机应用的不断发展等，而对于网吧经营者来说，闭门做生意是一个重要原因。任雪飞认为，很多网吧不景气的原因，并不是环境设备跟不上，而是思想太狭隘，“还像以前一样，放上几十台设备，关起门来做生意，单靠赚取网民的上网费用来经营，结果肯定是营业额急剧下滑，甚至濒临倒闭。”
　　我们常提转型升级，升级的不仅是场所的环境，不仅是硬件设施，更重要的是经营思维的转变，以及营销模式的转变。比如增加水吧，增加与会员的互动，增加产品和顾客之间的黏性。
　　以北京爱达科技有限公司研发的智慧网咖为例，这是一套根植移动端的网咖会员营销管理系统，通过后台PC管理+前台POS操作+会员手机使用，基于网费、水吧、游戏三套基础数据的应用及吧内、吧外营销，多终端、多流程、全方位、立体化地为会员服务。例如，会员想点一杯饮料，不用跑去吧台，可以在系统上直接下单付费，工作人员根据下单信息将饮料送至会员跟前；网吧有什么活动信息，可通过公众号或互动群在线通知分享；会员还可以在线参加网吧里的抽奖、抢红包等活动。
　　网吧行业到底有没有未来？任雪飞认为“寒冬”还将持续，但适者生存的法则会让主动去追风的转型者抓到新的商机。网吧转型升级，一定要打破单一的业态模式，增加消费内容，利用好互联网营销的三驾马车（公众号、微信群、朋友圈），打破传统经营模式，做一个传统网吧经营的“破坏者”。

《外设行业的变局》
上海迪斯摩科技有限公司 严真

　　近几年，随着互联网的高速普及，整个电脑外设行业也迎来了井喷式的发展，特别是电竞游戏的发展，对于电竞鼠标、电竞键盘、电竞耳机、电竞椅、电竞桌等的需求日益飙升。然而，由于技术的开源化和准入门槛低等诸多因素，我国外设行业市场正逐渐从健康发展步入混乱竞争，越来越多的小厂商为了分得一杯羹，不惜采用价格战来进入市场。虽然从表面看，低价优惠了消费者，但伴随着低质却使得市场进入了无序发展局面。
　　潮流、时尚、多元化的物品是当下年轻群体普遍的消费观念，作为网吧游戏外设品牌，如何坚持研发生产符合市场需求的优质产品，并能跟随时尚的脚步，研发出炫酷的外设产品才能获得网咖年轻用户的认可与喜爱，才能有效提高网咖的上座率，获得广大用户的青睐与体验，从而提升网吧盈利。
　　迪斯摩是一个专业的电子竞技游戏装备品牌，旗下拥有鼠标、键盘、耳机、赛车椅、电竞桌等多个系列。公司支持原创、鼓励创新，坚持用最优质的原材料，最 in、最时尚、最有品味、最舒适的原创设计，让客户体验到“最潮”的专业电竞外设装备。

《内核净化易网直前》
湖北盛天网络技术股份有限公司 胡潇

　　随着近几年网吧行业的转型发展，如今的网吧很多已经不再是当年很low、看起来很脏乱差的场所了，现在的许多网吧显得很高大上，投资成本也很高。与之相配套的网吧电脑游戏更新管理软件似乎也成了众多游戏爱好者选择征战场所的一项重要指标，因此，网吧业主对于游戏更新软件也非常看重，如何给游戏玩家一个更好的体验感受，直接影响到网吧的上座率。
　　漂亮很重要。对于游戏玩家来说，清爽、好用、无广告，是相当不错的感官体验。以前很多网吧电脑被打开以后，会弹出很多信息，还有凌乱不整的桌面，给人一种很不好的感觉。易乐游有一款娱乐桌面，可以由玩家自主放置自己想要看的东西，可以自主定义桌面内容。关于网吧的桌面，湖北盛天网络技术股份有限公司胡潇认为，桌面，还是玩家自己说了算。
　　对于网吧业主来说，更强的游戏更新，会吸引更多游戏玩家。胡潇表示，希望关键时刻，我们总能听到这样的声音：“去找家易乐游网吧拷游戏！”易乐游拥有全新更精准、更省量的游戏更新，而且提供任务系统，让用户爱上“日常任务”，提供积分系统，帮助有需要的网吧做好日常营销，由此增加与用户的黏性。

《选择映泰》
深圳市映德电子科技有限公司 薛恒山

　　电脑主板被称为电脑妈妈，主板的好坏，直接关乎电脑各方面性能的发挥，影响着游戏玩家的体验感。映泰品牌1986年成立于台湾，1999年股票在台湾上市，2002年正式在大陆发展市场。
　　台湾的世界级的主板大厂，与上游芯片厂商（Intel、nVIDIA、AMD 等）关系密切，是nVIDIA的AIC（核心合作伙伴）。旗下主板产品拥有“十二项武器”等特色技术，比较适合家用和商用。高端T系列超频能力尤其出众，在DIY玩家群中拥有良好的口碑，今年又推出T-POWER系列，角力高端。显卡方面具备特色超频软件，能充分发掘DIY的乐趣。不过近两年才进入DIY市场，虽然拥有“九大奇技”等特色技术，但超频能力一般，同样比较适合家用和商用。
　　

《飞利浦网吧专业显示器》
飞生（上海）电子科技有限公司 周亚峰

　　在网吧里，舒适、健康、视觉体验极致的显示器能吸引更多的消费者尤其是游戏爱好者。2015年，飞利浦针对网吧产出第一款超薄型号显示器后，于2016年相继推出第一款网吧超薄曲面型号显示器、网吧通用提高网吧形象的商用带电竞形式的2.5K显示器，以及飞利浦第一款电竞曲面显示器，2017年飞利浦第一款40英寸曲面显示器，刷新了网吧大屏的上限，接着，第一款32英寸曲面升降底座应运而生。
　　其中，超级人体工程学底座是一款体现“人性化”理念的飞利浦显示器底座，它不仅可以倾斜和旋转，而且还可以调节高度，旋转90度，使每个用户都能根据自己的偏好调节显示器，实现最大的舒适度和效率。此外，流光幻彩科技能够优化并增强视觉体验感、减缓眼睛视觉劳累、放松眼球肌肉、塑造优雅环境气氛。

《电竞大师》
上海钛度智能科技有限公司 夏伟

　　随着电竞游戏的发展，以及当下网咖行业的发展现状，如何经营游戏玩家，成为不少网咖业主转型升级的重点研究事项。上海钛度智能科技有限公司夏伟认为，要服务好经营好游戏玩家，可以从三个方面入手：比赛、电竞旅游、电竞私教。
　　比赛的目的是在方圆3公里内，相比其他网咖，为业主提升竞争力。比如组织一场比赛，参赛者为100人，参加比赛的唯一要求便是成为网咖会员，如此一来，即便游戏结束后，这100位会员大部分便会成为网咖内素质相对较高、对网咖感情较深的铁杆会员。
　　电竞旅游去的是游戏战队的旅游基地，上海钛度智能科技有限公司可以为网咖业主提供资源，会员想去参观战队训练基地，或者想与明星合影、购买纪念品等，公司提供全程服务，网咖只需经营好会员，最后便可与公司合作创收。而电竞私教好比健身私教，对于那些渴望成为游戏大咖却能力不足的玩家，网咖可以为会员提供电竞私教，帮助会员达到想要的游戏级别，网咖与私教分红获利。

《电子竞技与网吧的结合》
ImGoD电子竞技俱乐部 张士军

　　电子竞技“爆发”了，网吧的生意却不好做了。如何通过电子竞技提升网咖会员上网时长，增加用户黏性，成了不少网咖业主思考的问题。
　　硬件虽好，没有好的软件，没有好的营销策略和团队，效果往往不尽如人意。公司可以为网吧业主做一些托管运营，可以帮网吧做一些赛事组织，可以为网吧培养一些专业人才。
　　关于如何运营网吧，“老四”给广大网吧业主三点忠告：不要老想着做比赛，除非有专业的团队或赞助；不要只关注硬件设备的投资，更要看重网吧场所“软实力”带来的核心竞争力；重视团队和人才的培养。此外，还要有一个理念，将网吧升级为平台，而不单单是一个电子竞技的场所。

《电竞——下一个网吧转型的机会》
明基电通有限公司 洪瑞海

　　2017年大家都说网吧越来越难做了。其实，网吧生意不只是眼前的苟且，还有电竞和远方。
　　电子竞技成为仅次于足球的第二大体育产业，在中国也达到了1000亿以上的规模，超过了电影产业。文化部体育局在过去一年中陆续出台相关政策，推动电竞发展，教育部宣布，从2017年开始在高校增设电竞运动与管理专业。