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关于剑网三登陆游戏后，无法使用键盘的问题

游戏问题 15654 0 2017-8-28 18:55

近期碰到过我网吧里面一些客户玩剑网三的时候，登陆游戏，发现键盘使用不了的问题问题现象如下： 1、从输入账号界面开始，键盘其实就已经失效，无法使用回车来确认登陆 2、在游戏内，键盘依旧无法使用，但是鼠标 ...

近期碰到过我网吧里面一些客户玩剑网三的时候，登陆游戏，发现键盘使用不了的问题
问题现象如下：
1、从输入账号界面开始，键盘其实就已经失效，无法使用回车来确认登陆
2、在游戏内，键盘依旧无法使用，但是鼠标点击到聊天框内是可以正常打字，但是发送消息还是只能用鼠标操作
3、更换游戏账号能正常，切换回来，又会有问题；

排查步骤：
1、起初是怀疑键盘有问题，但是陆续网吧内有几台机器都出现了这个问题，并且更换键盘也无效
2、退出游戏客户端，重新登录，问题依旧
3、重启有时候有效，但有时候还是无法使用键盘

经过不断的尝试与研究，并且与剑网三的官方客服有沟通，但是他们只是要提交日志文件，却并没有后文，
所以我也只能自己研究处理了。

以下是两个方法可以解决这个问题
第一个：比较麻烦，也影响实际体验，但是有效：
把系统自带的软键盘打开，不关闭，再来运行游戏，可以正常使用键盘操作。
剑三1.png