几个月前，我们曾谈过希望如何对待包含了有争议内容的游戏的发行事宜。在那篇blog博客文章中，我们提及了我们认为有必要制作的一些工具。现在应该向您说明一下我们的进度了。自从发表那篇文章之后，我们进行了许多工作，其中一些也许看似无关，但是如果我们要对商店中发布哪些产品保持一个开放的态度，那么您就需要获得有效的工具来寻找您想要的游戏，以及避免不希望看到的游戏。
我们首先进行的改动着眼于优化您查找新游戏的方式。我们添加了开发者与发行商主页，这样您可以通过一款您喜爱的游戏轻松找到同一个创建者（开发者或发行商）的其他作品，或者关注创建者，以便及时获得他们的消息或新品通知。我们大幅修改了我们的即将推出游戏列表功能，更好地向您展示您也许会感兴趣的即将推出的游戏，或者您已经多次畅玩过的游戏将要推出的额外内容。
我们的第二部分改动则致力于优化您对不感兴趣产品的忽略方式。过去，您可以忽略不想再次见到的单个游戏或者某个产品类型（如 VR、抢先体验等）。而现在，我们为您增添了新方法，让您还能轻松忽略某个开发者、发行商或鉴赏家。
我们也为您优化了帐户偏好中的游戏标签筛选器。之前这个列表只能列出 3 类您希望较少看到的游戏的标签。现在，我们将您可以列出的标签数量增加至 10 个，并且筛选游戏时更为严格。简而言之，商店现在假设，只要一款游戏在其最热门标签中列有任何您设置的标签，便是您要忽略的游戏，而不是将您设置的标签只视为对我们推荐系统的建议。
我们尽了最大的努力确保您能有把握地忽略商店里的许多游戏，但您仍然能通过搜索工具直接搜索出这些游戏。如果我们认为您搜索的某款游戏由于您的成人内容设置而被隐藏，我们会进行确认，并以安全的方式告知您。例如，如果您的偏好设置为隐藏含有暴力内容的成人游戏，那么您搜索 The Witcher 3 时，会见到以下画面：
如果您搜索的游戏中包含您出于其他原因忽略的游戏（比如开发者、游戏标签等），我们还是会将其纳入搜索结果列表，但会进行虚化。当您将鼠标悬停在这些游戏上方时，便能看见其变暗的原因。例如，如果您选择忽略 Valve 的游戏，那么您搜索 Portal 时会见到以下画面：
第三项改动的重点则是让您更好地控制各种成人内容。到目前为止，商店允许您过滤掉以频繁暴力/血腥或裸露/色情内容为卖点的游戏。在查看了向我们提交的产品和商店内已有游戏的成人内容后，我们又添加了两个选项。一个是通用成人内容筛选器。开发者经常告知我们其游戏中含有成人内容，但并非色情或暴力内容，而现在您可以过滤掉此类游戏了。第二个是仅限成人筛选器，让您能过滤掉含有明显色情内容的游戏。
现在，对于那些游戏中含有暴力或色情内容的开发者，我们还要求他们对游戏内容进行说明，并使用这些信息帮助您决定是否介意某款游戏。我们认为内容展示的场合十分重要，并且让开发者有机会描述并解释他们的游戏的内容，能让您在浏览和考虑购买时有更多信息。当您查看带有成人内容的游戏的商店页面时，我们将向您显示开发者提供的说明内容。如果您从 Steam 以外点击链接访问一款应该为您过滤掉的游戏，我们也会在间隙页面向您显示该说明内容。
最后，我们也继续之前的工作，移除商店中的不良分子。去年我们对集换式卡牌进行了修改，以解决一小撮开发者制作并没有玩家实际购买或运行的游戏并从中牟利的问题。最近，我们进行了更多更改，以应对这些不良分子继续采用的其他不良方式。我们也对数个游戏开发者实行了永久封禁，因为我们认为这些游戏符合我们不允许在商店上架的“straight up trolling”游戏的说明。实际上，几乎所有这些游戏都是非常小的那一撮人制作的。迄今为止，对这些人的封禁都是非常直接明确的决定。您可以在后文的问答部分对“straight up trolling”的含义和我们的决策流程了解更多。
在进行了这些改动之后，我们希望您能更清楚我们在如何打造一个服务于所有开发者和玩家的商店。要做的工作还有很多。我们在之前的文章中，列出了从家长控制至开发者管理社区的工具等各方面事项。此外，等到我们在提交审核的游戏中遇到新的内容类型时，本文中谈到的一些改动也会随之要求更多的选项。未来我们将继续采用功能一经完成便随即推出的方式，并定期发布对细节要点的更新及其背后的开发理念。
问与答
问：商店中那些已经上架的包含成人内容的游戏怎么办？
答：我们建议所有开发者更新他们的游戏，以提供前文叙述的面向顾客的说明。但是多数情况下，Valve 版主将重新检查所有游戏，并确认游戏符合新要求。
问：你们说不会发行“outright trolling”的游戏，这在实际操作中指的是什么？这个说法很模糊。
答：确实很模糊，我们来解释为什么。您是网民，也知道 troll 以各种形式存在。在 Steam 上，一些 troll 只是试图通过我们所谓的“游戏外壳物品”（即粗制滥造的软件，只能勉强满足我们能运行的游戏的提交条件，但是 99.9% 的人都不会认为“好”的软件）来激怒大家。一些 troll 只是想欺诈他人以获取 Steam 库存物品；另一些人则在我们允许开发者使用 Steam 序列号上做文章，想方设法通过一系列诡计在 Steam 上牟取少量金钱。还有一些人则只是想煽动人群制造争议。在我们写这篇文章的时候，Troll 还在寻找让人憎恶的新方法。但是这些人的一个共同之处就是，他们实际上对于真诚努力地制作游戏并向您或任何其他人出售游戏并不感兴趣。当一个开发者动机不纯时，他们多半是 troll。
我们对“troll 游戏”的审核是一个深度评估，事实上从开发者开始着手调查。我们调查游戏的开发者是谁，这些人过往的行为，他们在 Steam 上作为开发者、作为顾客的行为操守，他们的银行信息，他们交往的开发者，以及其他更多信息。所有这些调查都是为了回答这些问题：跟我们合作的是谁？为什么他们想要卖这款游戏？我们尽量详尽地调查该游戏的制作情况和创作者，然后再进行评估。我们目前看到的趋势是我们常常在 Steam 上一举封禁这些人，而不是在他们提交的各个游戏里挑挑拣拣。按我们同事的说法：“真的像是坏游戏坏人造。”
这并不代表 Steam 上没有粗制滥造或质量低下的游戏，但是确实意味着，我们相信这些游戏的开发者除了出售他们希望会有人玩的游戏之外，没有其他打算。
问：有时候我在我的商店首页看到游戏被模糊处理了。为什么会这样？
A:答：在首页上有一些栏目，我们要填入游戏；并且为了保护后台的服务器不会在人人使用首页时出现崩溃，我们进行了许多数据缓存。这对于我们能够轻易地进行预计算的数据集来说运行良好，这样如果因为您的成人内容过滤设置而使得某款游戏不应该向您显示，那么您绝不会在首页上看见这款游戏。但是如果您选择针对特定开发者或游戏进行一些更加个性化的筛选，则我们不能同样轻易地进行预计算。结果便是，由于您的个性化筛选器应该隐藏某款游戏，导致您有可能会在首页上看到该游戏受到了模糊处理。不过实际上，只有在您筛选掉了过多游戏，导致没有足够多的游戏在首页栏目里显示时，这种情况才会发生。与搜索结果一样，这时我们会对游戏进行模糊处理，并且告诉您原因。
问：为什么你们在商店里到处没完没了地问我的年龄？
答：我们对此深有同感。但是，许多评级机构的规定导致我们只能在单个浏览会话里保存您的年龄。这确实烦人，但是您要知道，我们在商店里也得填自己的年龄。
