网吧客户机开机后,浏览器直接弹出桌面并且无限弹窗,点击桌面等操作都会返回浏览器,如图: 前两天有个网吧老哥反映他的网吧客户机开机后,会随机出现浏览器直接弹出桌面并且无限弹窗这种问题,严重影响客户使 ...
网吧客户机开机后,浏览器直接弹出桌面并且无限弹窗,点击桌面等操作都会返回浏览器,如图: 前两天有个网吧老哥反映他的网吧客户机开机后,会随机出现浏览器直接弹出桌面并且无限弹窗这种问题,严重影响客户使用,并且随机概率非常之大。于是我帮他查看了一下,现在与大家分享下其解决思路: 其实这种问题的排查方法也是比较简单,将process monitor设为开机启动,然后重启客户机,发现桌面会创建一个360chrome.exe的进程,但同时会发现在系统下还会创建一个图标和360浏览器一样的,名称随机的exe进程,该进程会无限创建同样的子进程,也就是客户机上看到的无限弹网页的现象。那么问题就比较明显了,类似于这种情况多数就是有软件劫持主页导致的,接下来就应该用干净的包测试下到底是什么软件导致的了。 在反复测试之后,发现是无盘开机启动下的一个批处理文件导致的 这个批处理中只启动了3个软件,xx航营销、QQ网吧特权和一个吧台服务软件,打开3台机器,分别测试启动一个软件,多次重启测试发现只有开机启动领航营销的机器会出现弹窗现象。 最后确定是领航的增值主页会与其它软件冲突,该问题可以联系xx航解决 |