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天下3启动提示启动更新程序失败错误代码2

游戏问题 9174 0 2019-3-31 12:20

问题现象: 客户反馈天下3启动游戏会提示如图,更新程序失败错误代码2 问题排查: 1、修复,加速启动无效 2、资源启动名为launch,该启动名称较易被利用,改名为1.exe启动正常 以此确认,为系统环境中 ...

问题现象:
QQ截图20190323160609.png
客户反馈天下3启动游戏会提示如图,更新程序失败错误代码2

问题排查:
1、修复,加速启动无效
2、资源启动名为launch,该启动名称较易被利用,改名为1.exe启动正常
QQ截图20190323160530.png

以此确认,为系统环境中有策略劫持lauch.exe造成的。经查,开机启动项过多,用户使用的一卡通收费QQ截图20190323160714.png,且服务器上有网吧管理程序iv3添加些策略,需要逐个排除定位
后续客户已知晓,逐个关闭排测去了。

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原作者: leonlovee