|
今日，2012中国互联网大会在北京国际会议中心开幕，奇虎360公司董事长周鸿祎出席会议并参加圆桌对话论坛，探讨中国互联网大发展。 在圆桌对话中，周鸿祎通过手机、用户体验、安全三个关键词总结过去一年的发展，并通过微信讲解微创新、用户体验及手机App的布局、创业等。 以下为圆桌论坛中周鸿祎讲话的摘录： 刘东华：下面先请周鸿祎讲讲过去一年出动你最深的潮流是什么？ 周鸿祎：简单讲一下我觉得三个关键词，第一个就是手机，因为无线互联网我觉得在今年深入的改变了整个互联网的行业和趋势，特别是一个典型的特征就是千元智能机Android手机普及了大部分用户，这会带来无线互联网的一个爆炸性的增长。 第二个词是用户体验。过去中国互联网大家都讲抢终端，抢渠道，布局，但是在今年大家注意到，无论是腾讯还是很多创新的公司大家都在谈用户体验。我觉得大家最后抢的都是用户体验，只要用户认你的产品，这个产业就可以从有线互联网过渡到无线互联网。 第三个当然就是安全。我也非常认同马总的感觉，安全在手机时代显得特别重要，特别是当你丢失了一个手机，或者手机被入侵之后，官司隐私泄露的情况带来的危害，可能比PC剧烈的多。包括现在很多企业，由于很多员工都携带手机，手机已经给很多企业和政府安全带来新的挑战。所以，我们觉得在新的时代怎么样解决手机和无线移动设备的安全，我觉得是关系到整个无线互联网能不能健康发展的一个非常重要的基础服务。 刘东华：现在进入第二个话题，潮流和趋势。问一下周鸿祎，很多互联网巨头，你本人现在也已经是巨头了，很多人觉得说私下里聊有点怕你，我不知道周鸿祎你觉得人家怕你主要是因为什么？ 周鸿祎：第一个我肯定不是互联网巨头，我觉得我们还是一个创业公司。第二个我们也经常被巨头欺负。 刘东华：周鸿祎应该是中国互联网界最早的创业者之一。做而且确实是各方面的成就也非常多。但是，现在确实作为一个挑战者，作为一个颠覆者，作为一个创新者，甚至是创业者，我觉得这个标签在周鸿祎身上还是比较明显。一方面可能也从某种程度上促动这些巨人怎么提升和完善自己，同时给客户带来了价值，同时也给自己找到了新的发展空间。其实在座的我估计有很多都是互联网领域的创业者和创新者的追求者。所以，我觉得你再来点干货，给大家出出主意，在好象被一些大头欺负的无路可走的时候，怎么样找到一条出路？ 周鸿祎：我一直谈一个抽象的问题，我们国家经常谈创新，但是其实我们文化不太创新。第一个我们要关注创业者和创新。第二个美国讲创新的教材一定讲颠覆是创新，破坏式创新，其实美国整个商业文明的历史，新出来的小公司，不断的通过创新的商业模式破坏已有巨头的商业模式，让原来的巨头可能挣不到钱，让更贵的东西变得更便宜，让不容易用的东西变得更容易用，才能产生整个社会的进步，商业的进步。但是，在我们这里，破坏也好，颠覆也好，都是一个负面的词，所以你刚才说的有人怕我们，其实我觉得我们确实干了一些可能让一些别的公司挣不到钱的事儿。后来我想了想，如果我不能两全，这种颠覆的结果判断他好与坏，就是看他是不是让市场通过良性的竞争让消费者有了更多的选择，通过竞争我觉得消费者才能选择更好的产品。所以，反过来，我觉得所有的创业者和创新者，今天如果你去模仿这些巨头公司他们的产品模式，你是一定没有出路的，因为他们已经制定了游戏规则，你唯一的出路就是想办法跟他反向操作，就是跟他做不一样的事儿。他挣钱的地方你可以不挣钱，他体验做的不的地方你可以把体验改善，一定是跟他做的不一样，甚至想办法让他的商业模式改变。 举个例子，谷歌做Android，Android是免费的手机操作系统，给无线互联网带来一场革命，让诺基亚、黑霉很多公司基本挣不到钱，我们怎么评价这样的创新。我剧场举一个例子，我认为在今天所有的企业里，只有腾讯拿到2012的传票，靠一个什么样的产品，靠他们一个创新的微信。但是，微信这个产品，实际上它在破坏谁的商业模式？它是在破坏传统运营商的传统的短信业，它实际上创造了一种新的通信业务。所以，我是觉得最后评价一个设计的创新成功与否，我觉得不是在于同行的评价，而是在于用户，如果用户觉得这方面好用，将来一定会推动产业的发展。所以，我觉得创业者讲创新一定要有一点与众不同的思维，而且一定要做跟巨头不一样的事儿。但是，当你真正去做挑战巨头的事情的时候，还是有很大的压力。 刘东华：颠覆性创新，破坏式创新。你觉得有没有一种方式，我既挑战了甚至颠覆了它，同时我又能够赢得他们的尊敬？有没有这样的方式？ 周鸿祎：应该有，中国很多企业做的非常好，他们谈笑间觥筹交错就消灭了，取得了市场的份额，但是这方面我做的太差了。 刘东华：周鸿祎的修炼很多人都看到了他的努力。有人说周鸿祎在形象上也朝着从良，或者浪子回头，这个周鸿祎不见得认可，但是周鸿祎不但在产品的技术，在研发上，对客户的体验上很厉害，而且他有内而外的做我不但有可能战胜对方，而且我也努力赢得市场和对手的尊重，确实在做这样的努力。 周鸿祎：在中国互联网这样做太难了。 腾讯博友：提给周总，我是腾讯微博的负责人，希望能够向周总提一个问题，您今天谈到的三个关键此比如说手机、用户体验，还有安全没有说产品布局。但是你在布局产品方面的想法是什么？因为今年360刚刚推出了搜索，所以在未来的移动互联网时代，除了搜索，除了安全产品，您还有哪些产品会推出，会不会推即时通讯产品？ 周鸿祎：我向毛主席跟马主席保证，不会推（即时通讯产品）。因为我已经说过多次，连腾讯在经历了2010年之后，腾讯都开始了自我的变革，腾讯最后是自己用微信也颠覆了自己的手机和业务，所以我说才有了腾讯在无线上的一个先发优势。今天无线互联网已经大势所趋，我们再做一个很传统的PC的IM不是很好，我非常看好雷军，看好小米。 第二、我坚决反对一个布局上的说法，其实无线互联网我们都在摸着石头过河，所有企业都想怎么过河，所以我觉得这种布局完全是出于我们企业自身的利益考虑，但是消费者如果对你的利益不买账，所有的布局都是浮云。所以，我觉得真正的在无线互联网上，所有的企业家应该更多关注在无线互联网有哪些新的用户需求没有被发现，没有被满足，然后通过持续的创新改善用户体验。举个例子，比如腾讯在无线互联网的布局最开始让我们觉得很惊讶，因为腾讯应该做了有60个APP，基本上你能想到的应用腾讯全都做，但是最后你会发现，成功的原来是一个不起眼的叫微信的东西。我觉得布局这个观点是不对的，我们也没有布局，我们只是用户不断的提需求，我们碰到一些很大的问题，然后来解决。 新浪博友：我来自新浪科技，刚刚最后阶段马总的慷慨陈词已经在新浪微博炒的热火朝天了，我的问题是这样，在当今互联网发展时代，互联网的巨头之间是互相渗透，互相业务，在您的设想中，360最终会成为一家什么样的公司？谢谢。 周鸿祎：您的这个问题确实很难回答。但是，我觉得中国互联网由于这几家巨头先发的优势，他们做的非常出色。目前我觉得这几家巨头，我对他们形成的优势地位，我觉得在一段时间内很难打破，也很难跃跃。但是，360我们很幸运，通过免费安全拥有了跟腾讯差不多一个级别的用户，同时我们也是中国最大的网址导航的入口，我们也拥有了巨大的流量。在这种情况下，我们又奉行一个开放平台，我们愿意把我们的用户和流量分享给合作伙伴。由于有我们的存在，我觉得可以会让这个行业的更正更加平衡一些，由于我们的存在，大家都会变得更加开放一些，所以我觉得360可能是一个不断创新和一个颠覆的公司。 但是，在中国的环境，像我这种风格，可能有些人未必会人头，所以我们很难成为巨头一样的企业。但是，我还是希望评价一个公司的价值观不要用一人价值，我们不要用一个公司的挣钱多少，或者市值多少，我觉得是用他真是提供了有用的产品，确实提供了很多有用的服务，从而把一些问题曝露出来，从而解决这个问题。经过了3Q，3Q当时确实给领导很多马上，当然也感谢互联网协会做了很多工作。但是，经过3Q之后，其实对中国互联网带来了一个非常正向的推动，过去的模式被放弃了，腾讯确实从过去不投子公司，到现在投了100多亿，我觉得这是对互联网非常重要的一个改变。当然，这是马总做的，当然也适当要感谢360。 |
