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使用显卡PNP之后,客户机的分辨率显示不对

技术方案 2170 0 2019-7-2 17:13

问题现象:客户机使用win10的镜像包,开启显卡PNP之后发现客户机的显示分辨率跟刷新率不对。 排查过程:1.检查客户机的显卡PNP实际上是生效了 2.查看客户机的分辨率推荐是1024的,但是实际上是可以 ...

问题现象:客户机使用win10的镜像包,开启显卡PNP之后发现客户机的显示分辨率跟刷新率不对。
排查过程:1.检查客户机的显卡PNP实际上是生效了
                      1.png
                 2.查看客户机的分辨率推荐是1024的,但是实际上是可以设置成1920的分辨率 。
                 3.挂载镜像包安装客户机升级补丁跟更新动态客户端无效
                 4.使用服务端的分辨率设置功能也无效
解决方法:最后跟易游技术反馈这个问题现象之后 客服那边说是显卡驱动没有加载,该问题会在下版本进行修复的。临时给了个补丁替换之后正常。补丁文件下载地址:PREBOOT0425-USB PNP不处理已禁用设备.rar
                 补丁替换的方法:服务器上挂载客户机镜像操作,解压后替换这个文件到以下目录,示例:X:\WINDOWS\system32\drivers\PREBOOT.sys
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原作者: 小痞子