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更新基础网卡pnp库提示下载驱动文件失败（2）

技术方案 1777 0 2019-12-23 18:14

问题现象：网吧反馈更新基础网卡pnp库提示下载驱动文件失败（2），如下图：解决过程: 1.检查易乐游安装盘符是否存在剩余空间不足，排查发现剩余空间充足 2.检查网卡pnp的日志文件和debug输入，没有有效信 ...

问题现象：
网吧反馈更新基础网卡pnp库提示下载驱动文件失败（2），如下图：

解决过程:
1.检查易乐游安装盘符是否存在剩余空间不足，排查发现剩余空间充足
2.检查网卡pnp的日志文件和debug输入，没有有效信息
3.Yileyoo Manager\Manager和SERVERCONFIGS$\PNP文件的权限是否又被修改，排查发现权限正常
4.联系易乐游技术，他们让我在服务器上测试这个链接能否正常下载，测试发现下载不了。技术那边告知可能是我这边网络存在问题，但是我这边现在暂时调不了路由器，之后技术那边告诉了我一个手动更新基础网卡pnp库的方法：首先在可以正常更新的服务器上点检查更新，保证是驱动文件是最新版（如果没有其他服务器可以联系易乐游在线客服操作）。然后复制安装路径Yileyoo Manager\Manager下的这6个文件到有问题的服务器相同路径下，提示同名的话选择复制和替换。

然后把刚刚复制过来的Win7-32、Win7-64、Win10-32、Win10-64、WinXP，这6个压缩包，依次分别解压到SERVERCONFIGS$\PNP对应的Local文件夹中，例如Win7-32这个压缩包解压到SERVERCONFIGS$\PNP\Win7-32\Local中，提示同名的话选择复制和替换。

5.操作完成后打开网卡pnp控制面板，查看更新时间是否已经变过来了，以及云端更新驱动的操作能否正常，都正常的话说明操作成功。