微软发布的Windows 10 KB4549951已经给安装了该更新的用户带来了一系列问题。而更糟糕的是，在这之后，又是同样的补丁KB4549951又给不少用户带来了新的问题。有用户反映，在安装了该更新后，Windows 10会用一个新的用户配置文件替换掉他们的用户配置文件。更糟糕的是，它还会让文档、图片和其他重要文件消失。不过，这个bug并不会永久删除你的数据。这已经不是第一次看到用户抱怨用户配置文件丢失和数据被自动删除的情况了。在2018年10月更新到Windows 10之后，很多用户都遇到了类似的问题。 
据微软工作人员介绍，解决用户配置文件丢失问题最简单的方法是设置一个新的配置文件，然后手动将数据转移到刚刚创建的新配置文件中。 对于一些用户来说，重启Windows超过6次以上，在应用KB4549951后，丢失的配置文件以及数据丢失的数据又回来了。 
微软仍然没有给出官方的解决方案，这意味着如果上述的变通方法在你的电脑上不起作用，你没有任何选择来恢复正常。 而这正是对Windows 10系统定期备份至关重要的原因，Windows 10补丁翻车率相当高并不是什么新闻，为了确保你不会丢失重要的文件，W建议你定期备份你的Windows PC上的数据。 
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