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穿越火线登录白屏，卡死问题

游戏问题 3083 0 2020-8-6 15:44

问题现象：网吧那边突然电话联系说是穿越火线又出问题了，登录就白屏，卡主。问题截图：解决过程： 1.远程网吧之后测试了下确实这样。 2.了解情况之后发现有这个问题的都是直接登录的穿越火线，尝试使用 ...

问题现象：网吧那边突然电话联系说是穿越火线又出问题了，登录就白屏，卡主。
问题截图：

解决过程：
1.远程网吧之后测试了下确实这样。
2.了解情况之后发现有这个问题的都是直接登录的穿越火线，尝试使用wegame登录正常。
3.考虑到wegame有优化修复游戏的功能，在服务器上把穿越火线删除快照之后完全修复测试问题依旧。
4.在超级和基础包下测试问题依旧。
5.于是怀疑是不是游戏本身问题，联系易游技术让他们帮忙测试下，结果他们那边是正常的。
6.技术在了解到我的情况之后，看到穿越火线客户端那边都是空白，无法刷出内容，猜测可能是路由上出问题了，建议我检查下。
7.网吧是多线的，发现路由里面的一个腾讯游戏web的外网识别协议路线选择有点不对，更换路线之后再运行游戏正常。