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提示腾讯高速下载引擎已经停止工作

热点问题 3199 0 2020-9-7 10:33

问题现象：最近接到一两家网吧反馈客户机开机提示腾讯高速下载引擎已经停止工作，如图：排查过程：1.检查开机启动项没有发现跟腾讯相关的启动项 2.取消开机启动项测试无效 3.在纯易乐游环境下测 ...

问题现象：最近接到一两家网吧反馈客户机开机提示腾讯高速下载引擎已经停止工作，如图：

排查过程：1.检查开机启动项没有发现跟腾讯相关的启动项
               2.取消开机启动项测试无效
               3.在纯易乐游环境下测试也无效
               4.客户机开超级测试无效
               5.最后在服务端上挂载镜像包发现里面已经生成了一个Tencent文件夹，删掉这个文件夹之后  重启客户机正常。
解决方法：在超级下或开包删除 C:\Program Files (x86)\Common Files\Tencent 文件夹就可以。