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网吧用户反馈QQ盗号问题排查过程

热点问题 4865 0 2015-6-9 13:53

此技术分享的文章不能确切证明盗号的来源,只能证明这个QQ消息弹窗是由这个广告程序弹出的。后续是否有盗号行为没有给出截图,没有技术上的证据,只是根据网吧用户的表达和口述来判断。 就是根据结果和现象来判断的 ...

现象:网吧用户反映,登陆QQ之后,右下角会出现一个消息对话框。如图:
      一般用户都会鼠标移动上去,你点击上面的那个关闭是无效的,一样会打开一个网页,网页忘记截图了,
        然后网页会提示用户需要登陆,这样你的号就被盗了。
                        
        

 备注::::这个文章没有提供盗号界面的截图,所以严格上来说无法下就是这个弹窗盗号的结论。而且盗号现象都是网吧的描述,不一定有关联。
  可以根据网吧的口述来判断下这个弹窗的来源,但有没有盗号应该更严谨的去分析。
   这篇文章并没有这样做,只是根据网吧的描述来给出的结果,比如网吧说就是这个弹窗盗号了,找到弹窗的根源后取消,网吧又说正常了。技术这样来解决了这个问题。
    当然此文章的也有它的意义,重点是排查过程的分享。

排查过程: 1,首先安装一个工具,Win764位行为抓取软件
                 2,然后登入QQ,不出一分钟你就看到右下角的提示:新消息
                  
            用精易助手或者(彗星助手句柄精灵)查看窗口消息
            可以很清楚的看到窗口所在的进程,
             3,利用工具查看分析进程
             
         通过日志分析可以很快的发现产生这个进程的原因。
         客户机开机启动wmzol.exe 之后,会自动释放四个进程
         而其中的crssau.exe正式监控QQ进程的,当登陆QQ之后,进程就被激活,右下角就出现了消息提示框。
        当用户点击消息之后,通过监控IE进程,可以发现
          
          
         这个进程会通过IE下发很多文件,从而窃取用户的QQ和密码。
       总结:从上图已经可以看出改文件来自于哪里了。  上方图片内可能是作者的名字,      东窗事发后,遍地网吧盗号泛滥,一家家远程,取消了开机里面的增值插件,才得以恢复正常。
           

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