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客户机长时间无操作系统被屏幕保护

热点问题 3168 0 2020-11-12 10:37

问题现象：网吧反馈客户机几分钟无操作系统被屏幕保护排查过程： 1.看系统屏幕保护界面不像是操作系统自带的，检查系统上的屏幕保护功能，确认没有开启。 2.基础包下测试，基础包下正常，没有屏幕保护状态，怀 ...

问题现象：网吧反馈客户机几分钟无操作系统被屏幕保护

排查过程：
1.看系统屏幕保护界面不像是操作系统自带的，检查系统上的屏幕保护功能，确认没有开启。
2.基础包下测试，基础包下正常，没有屏幕保护状态，怀疑是系统安装了某个程序或程序下发插件导致的。
3.超级下测试，超级下也有屏幕保护。
4.检查客户机进程，发现有个360Pic.exe，结束进程后屏幕保护就关闭了，看程序路径是360浏览器目录下，检查客户机有开超级安装过“360极速浏览器”。