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使命召唤17严重错误，代码3107840166

游戏问题 1735 0 2021-1-6 15:50

问题描述：最近玩使命召唤17很多玩家遇到了310开头的错误，而且是玩游戏途中才有几率会出来。代码3107840166。问题截图：排查过程： 1.战网上修复游戏无效； 2.服务器上修复游戏无效，还是随机会有玩 ...

问题描述：最近玩使命召唤17很多玩家遇到了310开头的错误，而且是玩游戏途中才有几率会出来。代码3107840166。
问题截图：
QQ截图20210106140433.png

排查过程：
1.战网上修复游戏无效；
2.服务器上修复游戏无效，还是随机会有玩家反馈；
3.由于是游戏过程中出现的问题，所以在游戏里面将游戏画质、游戏效果调低无效；
4.检查驱动，这类游戏报错一般和显卡驱动有关，有玩家反馈在其他地方更新驱动就能好，于是检查驱动但是我网吧驱动是最新的，覆盖安装也不行；
5.检查电脑上是有安装了游戏加加、微星小飞机等电脑监测软件的，考虑到这个一般会对游戏有点小影响，于是在游戏开始前将这些软件进程干掉，进程名改名，测试正常了；
6.还有一些win10系统的机子还是会有，然后测试的把Windows10游戏模式里面的GPU加速给关了，游戏就正常了；

解决方法：
1.检查驱动，驱动是基本要保证的；
2.检查电脑上是否有安装了游戏加加、微星小飞机等电脑监测软件的，这些会对游戏有影响，如果有的话先干掉；
3.基本所有310开头的错误代码，Windows10系统的话就把游戏模式里面的GPU加速给关了，就不会报这类错误代码了。