Q：游戏客户端/NGP提示登录失败？
A：
1.请检查输入的账号和密码是否正确。
2.请检查网络配置是否正常。
3.请使用NGP的网络监测功能，查看网络情况是否良好。
4.请查看游戏公告确认当前时间是否为游戏服务器开启时间。
Q：打不开客户端/客户端报错？
A：
1.可能是由于系统驱动异常导致的，尝试使用驱动人生、驱动精灵等第三方软件，或下载显卡厂商的官方驱动程序，更新系统显卡驱动；
2.可能是系统精简过度，缺少部分功能组件，或者系统版本过低，建议在专业人员的帮助下，重新安装原版系统，并更新驱动；
3.官网下载器拥堵，可能导致下载文件出错。请尝试使用游戏修复功能，或者重新下载客户端。
Q：更新游戏或者打开游戏目录时，杀毒软件发出与exe文件和dll文件相关的警报，或者直接删除相关文件
A：尝试退出360安全卫士或其他杀毒软件后，重新更新或者安装游戏。
Q：提示缺失d3xxx.dll文件
A：尝试下载并安装游戏下载页面提供的DirectX组件。
3.游戏运行 Q：我在游戏中会突然卡住，或游戏过程中画面掉帧
A：
1.请检查后台程序并清理，减少后台资源占用。
2.在设置界面调低画面效果，减少电脑运算压力。
3.请在游戏中保持输入法为英文。
Q：游戏闪退
A：
1.请再次尝试打开客户端并进行。
2.尝试为《超激斗梦境》设置管理员权限。
3.请退出360等杀毒软件或为游戏添加白名单。
4.请准许游戏的防火墙权限。
Q：游戏黑屏
A：
1.尝试重启游戏客户端。
2.尝试重新启动NGP，查看是否有更新。
3.尝试使用NGP自带的游戏修复功能。
4.尝试重新下载游戏文件。 Q：CODE:0x80000000问题
A：
1.删除Documents\My Games\超激斗梦境\MCGame，然后重启电脑，尝试是否能进去。
2.打开开始菜单中的设置界面，选择更新与安全，在windows Defender安全中心中，按以下路径：设备安全性-内核隔离，将内存完整性改为关。
Q：CODE:0x80000007问题
A：尝试使用360安全卫士或者鲁大师检测更新，更新完毕重启后再尝试进入游戏。
Q：频繁掉线
A：
1.请使用NGP的网络监测功能查看网络情况是否良好。
2.查看后台程序，检查是否有其他程序占用过多网络资源。
3.请检查网络配置是否正常。
Q：游戏时间受限
A：
1.亲爱的玩家，根据国家新闻出版署发布的《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，为引导未成年人健康游戏，未实名的玩家将不能登录游戏，未成年玩家登录游戏将会受到以下限制：
未成年玩家可在周五、周六、周日和法定节假日每日晚20时至21时登录游戏，其他时间无法登录游戏。
2.如果您是成年人，请您完善实名认证信息。成年玩家在完善信息后，即可解除登录限制。
Q：win10系统测试模式下启动游戏，出现报错CODE:0x80000000 图4：win10系统下报错CODE:0x80000000
1.关闭win10测试模式，游戏即可正常启动。参考https://zhidao.baidu.com/question/1760502382999174788.html
2.退出360、鲁大师等杀毒软件后，重新启动游戏
Q：win7启动游戏后，几秒后进程丢失，无法启动
A：
1.更新驱动；驱动更新方式：下载鲁大师或360进行驱动检测，然后更新驱动
2.更新windows操作系统，windows更新方式：开始-控制面板-系统和安全-windows update-检查更新，进行更新
Q：启动游戏进程丢失
A：删除C:\Users\用户名\Documents\My Games\超激斗梦境\MCGame\Config里的文件后，再启动游戏
Q：启动失败
A：
1.更新驱动；驱动更新方式：下载鲁大师或360进行驱动检测，然后更新驱动
2.更新windows操作系统，windows更新方式：开始-控制面板-系统和安全-windows update-检查更新，进行更新
3.spawn UNKNOWN。需要切换电脑系统换成64位就能正常了。
Q：启动游戏提示：api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll丢失 图7：api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll丢失
A：1.更新驱动
2.退出360、鲁大师等杀毒软件后，重新启动游戏
3.除Documents\My Games\超激斗梦境\MCGame，,然后重启电脑，尝试是否能进去。
4.打开开始菜单中的设置界面，选择更新与安全，在windows Defender安全中心中，按以下路径：设备安全性-内核隔离，将内存完整性改为关。然后重启电脑启动游戏
Q：win10系统测试模式下启动游戏，出现报错CODE:0x80000000 图9：win10系统下报错CODE:0x80000000
Q：CODE:0x80000007问题
A：尝试使用360安全卫士或者鲁大师检测更新，更新完毕重启后再尝试进入游戏
Q：CODE:0x80000005问题
A：1.等游戏完全关闭以后、或任务管理器中把进程杀干净后，再启动游戏；
2.重启电脑后再启动游戏 Q：CODE:0x80000001问题
A：1.任务管理器中关闭进程后重新启动
2.进行“游戏修复”后，尝试启动游戏
3.重新下载游戏并重启电脑后运行
Q：CODE:0x80000002、0x80000004、0x80000006、0x80000008、0x80000009问题
A：1.进行“游戏修复”后，尝试启动游戏
2.重新下载游戏并重启电脑后运行 |
