经营网咖,选址、装修风格都是非常重要的,但是如果想要经营有方,那就一定要选一位很好的管理人员了。最高职责的网咖管理人员想必就是网咖店长了。 在与网咖业主的沟通中,我经常会发现网吧业主不能正确认识培训 ...
经营网咖,选址、装修风格都是非常重要的,但是如果想要经营有方,那就一定要选一位很好的管理人员了。最高职责的网咖管理人员想必就是网咖店长了。 在与网咖业主的沟通中,我经常会发现网吧业主不能正确认识培训的作用,经常会认为培训可以解决店面的一切问题。我经常会和客户讲,店面营运没有一劳永逸的事。开业培训的作用在于将你店面的框架流程确定下来并教会员工如何训练人。至于日后店面营运情况如何,还是要靠你的管理。 店长在管理中又起到了关键的作用。如果把整个网咖比作一个家,那店长就是这个家的家长,它要操心店里的所有问题。人员,产品,陈列,卫生,活动……任何一个环节考虑不到,工作中都会出现问题。 店长还是一名导演。店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动。 要做好一个店长,不但业务能力强,还要有很好的组织协调能力和领导能力。为了打造网咖品牌,网咖店长也起到了很大的作用,因此,在照片网咖店长的时候,一定要选择有能力的人! |