排查思路： 占用进程（程序异常）→系统日志（硬件故障）→设备驱动（驱动异常）→系统文件和设置导致
案例1： 现象：网吧服务器人少的时候正常，只要全场一半50台以上，同时开几台，CPU立刻飙80 %以上；并且看不出是什么进程占用。 排查：已知是只要带机多的时候才出现，主要检查服务器上的磁盘压力和网卡使用率；但遗憾的是发现磁盘的读写都很正常，万兆X520网卡利用率也不是很高。也怀疑是交换机压力大数据传输不过来，导致虚拟盘服务卡住，但是通过抓包也排除了数据包影响。于是怀疑硬件问题，华硕Z8NA-D6C主板， E5-2403的CPU，先换了CPU测试，还是出现问题；
结论：最后方案是换了服务器的主板之后好了。
案例2：（感谢米斯特儿Fu）
现象：网吧客户机开机之后过一会儿cpu就占用100%；
排查：检查客户机的进程里面是哪个进程占用的CPU最大，发现是controls.exe进程占用CPU过高导致的客户机卡，结束该进程运行正常。使用PCHunter工具，查看该进程的父进程是哪个，如图： 
总结：
一、 硬件因素:以下分别从CPU温度，CPU超线程，硬件配置，硬件驱动和待机方面分析。
情况1. CPU温度过高
如果CPU风扇散热不好,会导致CPU温度太高,使CPU自动降频,从而使CPU的性能降低。总之高温时CPU会自动将降低工作效率。
情况2. 超线程
超线程导致CPU使用率占用高，这类故障的共同原因就是都使用了具有超线程功能的P4 CPU。据一些网友总结超线程似乎和天网防火墙有冲突，可以通过卸载天网并安装其它防火墙解决，也可以通过在BIOS中关闭超线程功能解决
情况3. 硬件配置不合理
例如内存不足，当运行一些大型软件时，CPU的资源大部分耗在了虚拟内存的交换处理上。而电源功率不足，也会使CPU的性能难以发挥。还有,在购买CPU时，选的CPU核心频率不足是导致CPU的使用率高的最直接原因。
情况4. 不完善的驱动程序
硬件的驱动程序没有经过认证或者是不合法的认证，会造成CPU资源占用率高。因大量的测试版的驱动在网上泛滥，造成了难以发现的故障原因。处理方式:尤其是显卡驱动特别要注意，建议使用微软认证的或由官方发布的驱动，并且严格核对型号、版本。
二、系统进程因素：
主要是程序异常和驱动异常方面分析。
情况1. 杀毒软件造成
金山和瑞星之类杀毒软件都加入了对网页、插件和邮件的随机监控，这就增大了系统的负担。小编建议大家尽量使用最少的监控服务，或者升级硬件配置。
情况2. 病毒、木马造成
有可能电脑中毒，大量的蠕虫病毒在系统内部迅速复制，造成CPU占用极速增加。小编建议大家要用可靠的杀毒软件彻底清理系统内存和本地硬盘，并打开系统设置软件，查看有无
异常启动的程序；经常更新杀毒软件和防火墙，加强防毒意识，掌握正确的防杀毒知识。
情况3. 驱动没有经过认证造成
大量的测试版驱动在网上泛滥，造成了难以发现的故障原因。这就要求大家要特别注意显卡驱动，建议使用微软认证的或由官方发布的驱动，并且严格核对型号、版本。
情况4. 启动项太多造成
很多人都喜欢将软件设置成开机启动，电脑的启动项越来越多，CPU使用率自然就会明显升高。小编建议大家关闭不必要的启动项，点击 开始—运行—输入msconfig—关闭不需要的启动项。
情况5. 运行大型程序造成
有些网友在显卡等硬件配置没有满足需求的情况下，运行大型程序，比如网游，CPU占用率当然会高。小编建议在运行大型程序之前，查看电脑配置是否满足运行该程序的最低配置，如果确实是电脑配置不行的话，那就要将电脑进行硬件升级了。
情况6. 系统文件错误造成
有时候系统文件会出现错误，可能造成CPU使用率高，甚至是高达100%。大家可以用系统自带的分区检查和整理工具进行检查和整理，开始—运行—输入CMD，在命令行里输入“chkdsk d: /b /x”，硬盘碎片用系统自带的就行；针对坏道，可以用硬盘坏道测试修复软件测试确定存在后，进行修复。 |
