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网络游戏卡,如何排查是否是由网络问题引起的?

游戏问题 4033 0 2015-10-12 17:20

如何排查是否是由网络问题引起的?此处我们以英雄联盟游戏为例1.首先我们PING路由器的地址,看是否有丢包或延时,如果有,则排查内网和路由器,如果没有则进入下一步。2.PING外网网关地址,看是否有丢包或延时,如果 ...

如何排查是否是由网络问题引起的?

此处我们以英雄联盟游戏为例

1.首先我们PING路由器的地址,看是否有丢包或延时,如果有,则排查内网和路由器,如果没有则进入下一步。

2.PING外网网关地址,看是否有丢包或延时,如果有,则做单机测试,确定是外网线路问题还是路由器问题,如果没有则进入下一步。

3.运行英雄联盟游戏,进入到游戏对战局中,按ALT+TAB键,切换到桌机,运行CMD,输入tasklist显示进程列表

红框部分为英雄联盟进程,记住PID,为了方便查找,我们再开启一个CMD窗口,并输入netstat –nao

紫框是LOL的客户端进程PID,黄框表示己连接成功绿框部分为服务器的IP和端口号。

PING游戏服务器地址,如果有丢包,则是游戏服务器网络的网络问题,如果没有丢包,则游戏卡与网络无关,请检查电脑的硬件和系统,驱动。


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