随着宽带网络的高度普及，4G和Wifi无处不在，让网吧逐渐淡出了大多数网民的生活。面对市场的变迁，我市的网吧行业也走上转型升级的道路，街头巷尾的网吧正在逐渐减少，取而代之的是宽敞明亮，格调清新的网咖。那么，网吧转型成为网咖，两者有什么区别？在移动互联网时代，网咖靠什么来吸引顾客，行业未来的前景如何？连日来，记者针对这些问题进行了走访。
华丽转身：“高大上”网咖成新宠
记者来到广武门十字东北角某网咖，一进门，大厅中宽敞明亮，豪华气派的欧式装潢，宽大舒适的真皮沙发，每张桌上还摆放着服务呼叫铃。如果不是桌上摆放着一排排电脑显示器，这里整洁时尚的环境，更像是一家商务休闲会所。
这家网咖分为上下两层，占地近600平方米，共有电脑135台。上网区划分为普通区、休闲区、电竞区、包厢卡座区等不同的区域，大厅的价格基本在每小时6元，包厢卡座收费则在8元左右。网咖的前台设置了一个制作咖啡、果汁的水吧，现磨咖啡、各类果汁、奶茶、沙冰等一应俱全，价格从6元至18元不等，同时还现场制作松饼等西式糕点。
“周末和晚上都是经营的高峰期，常会有三、四十个座位被提前预订，往往是几个朋友一起来玩，所以都会要求订下成排的位子。”该网咖经营者钟志强告诉记者，今年7月，他投资300多万元把网吧改造成为网咖。在转型升级后，店里的营业额至少翻了一番，平时的上座率超过60%，到了周末上座率能达到90%。
随后，记者走访了我市多家网咖发现，目前网咖大多位于繁华的商业区，跟以前的传统网吧相比，这些网咖更强调舒适、休闲的环境，电脑配置更高，还提供美味的咖啡、糕点等服务，比传统网吧服务项目更加多样，因此吸引了不少年轻群体和都市白领前来消费。
记者在走访中了解到，目前兰州已有40多家网咖，基本都是传统网吧转型升级而来的。如今，随着网络技术的迅速发展，传统网吧正在日益衰落，而“网咖”这种融合了咖啡厅的休闲、饮品功能和网吧上网功能的全新经营模式，正在我市悄然升温。
传统网吧：从门庭若市到度日维艰
曾几何时，网吧火爆于兰州的大街小巷，得到众多年轻人的青睐和追捧。但如今，高度普及的宽带网络，无处不在的4G和Wifi，让网吧行业越来越萧条。从昔日的门庭若市，到如今的度日维艰，传统网吧行业的盛极而衰只用了十多年的时间。
记者来到甘南路的一家网吧，300平方米左右的网吧里，仅有10多人在上网，宽敞的大厅显得空空荡荡。“现在经营网吧别说是赚钱，只要不亏本就不错了。”该网吧经营者周彬说，这间网吧已经开了13年，见证了这个行业从风光到落魄的过程。从四、五年前起，网吧的生意就每况愈下，目前每月营业额仅有2万多元。
随着近年来网络技术的迅速发展，如今，即使用一部几百元的普通手机，动动手指就能连接高速的4G网络。而上网也早已褪去了当初的时尚光环，成为人们随时都在进行的日常活动。网吧行业提供的上网服务，已多少显得有些“鸡肋”，但传统网吧的盈利模式，却依然是每小时几元钱的上网费用。于是，这个曾经火爆异常的行业，自然出现了“跳水式”的衰落。
“目前的网吧已逐渐成为夕阳产业，因此行业的转型升级，可以说是必然的趋势。”在记者的走访中，多位网吧经营者表示，网吧行业已进入瓶颈期，不仅客源流失严重，同质化的竞争也是愈演愈烈。高涨的经营成本、单一的盈利模式、激烈的价格大战，都让传统网吧行业不堪重负。
转型升级：多元化服务带来新“钱景”
记者在走访中发现，如今人们来到网吧的目的已经悄然改变，从多年前的查资料、聊QQ等，变成了以休闲娱乐为主要目的。这种市场需求的变化，不仅改变了网吧的消费群体，也对这个行业提出了全新的要求。
“与传统网吧相比，网咖从整个格局到服务项目都有明显的区别，这是经营模式上的变革。”西站十字某网咖经理刘鹏军说，目前我市的网咖，基本都设置了上网区、电竞区、休闲区等不同区域，给人的感觉早已超出了传统“网吧”的概念。同时，传统网吧仅靠上网费盈利，而在网咖，顾客购买咖啡、奶茶、糕点等，已成为重要的利润来源，占据了总收入的近三成。
“在网咖，接近半数的顾客都会点一份咖啡或糕点。而我们也很重视顾客的体验，引进了不少餐饮业的管理模式，努力提升着饮品食品的质量和口感。”刘鹏军说，目前已有不少顾客把饮料小吃口味的好坏，当做了选择网咖的标准。
刘鹏军说，网咖的定位是高端市场，因此上网环境及电脑配置非常重要。以他工作的网咖为例，有200台可用于对战大型游戏的电脑，每台价格超过1万元，再加上房屋租金、装修费用、光纤安装、监控系统、呼叫系统等，网咖总投资近400万元。
记者在走访中发现，目前网咖的盈利模式普遍是上网费和饮料甜品费。虽然“双管齐下”增加了营业收入，但由于网咖的装修、人工、房租及设备成本较高，还是导致了上网费用的提升。目前，部分网咖平均每小时10元的收费标准，比传统网吧高出近一倍。而网咖的经营者们，也在努力吸引时尚青年及白领和商务人士。
“由于网咖精确定位了客户群体，因此，以后网咖间的竞争可能比当年的网吧更加激烈。”记者在走访中发现，作为一种新的多元化经营模式，网咖正在培养固定的顾客群体，同时不少网咖都在全力积累客户，推出了五花八门的会员活动，比如送充值卡、送咖啡奶茶、送代金卷等。
网吧变“网咖”，仅仅是开始
网咖的出现，带来了传统网吧行业的一次“变脸”。如今，我市众多大型网吧纷纷重新装修改造，变身网咖力图实现华丽转身。但是，随着网络技术的快速发展，目前我市咖啡馆、酒吧、餐馆等消费场所，普遍都提供免费WiFi。等到新鲜劲一过，网咖究竟靠什么来吸引顾客？与此同时，网咖这种全新的经营模式，是否就是传统网吧转型的唯一出路？
“网吧行业转型升级是大势所趋，应该提升经营环境、增加服务功能、尝试多元化经营，以此跟上互联网行业高速发展的步伐。”安宁某高校社会学教授孙治平说，目前传统网吧正在逐渐边缘化，而未来的上网服务场所，将逐步发展为兼具多种功能的跨业态经营模式，这应该是网吧行业未来的发展方向。
孙治平认为，随着互联网技术的迅速发展，网吧行业也应该与时俱进，可以借鉴宾馆行业分为高档宾馆、主题宾馆、快捷宾馆，进一步实施行业细分。传统网吧可以在装修、服务等方面升级，改造成为网咖，这可能是目前的主流；也可以转型为主题网吧，主打游戏、电子竞技、音乐、影视、商务洽谈等个性元素；还可以担任社区网吧的角色，尽管规模和设施一般，但凭借“家门口”的优势来赢得顾客。与此同时，网吧行业的转型升级，并不意味着传统网吧的消失，城市中依然有不少流动人口和低收入群体，传统网吧会顺应这些人的需求而长期存在。
