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标题: 网吧1台乐2 1台乐1 使用微信关注认证乐2正常乐1关注之后点“我要上网”提示无法连接 [打印本页]

作者: yangendly 时间: 2016-4-11 10:54
标题: 网吧1台乐2 1台乐1 使用微信关注认证乐2正常乐1关注之后点“我要上网”提示无法连接
本帖最后由 yangendly 于 2016-4-11 10:57 编辑

问题现像：网吧1台乐2 1台乐1 使用微信关注认证乐2正常乐1关注之后点“我要上网”提示无法连接，无法完成认证。如下图：
(, 下载次数: 52)
排查方向：很明显乐1这边出了问题了。
排查步骤：1.检查设备外网连接正常。
2.咨询盛天在线客服乐1固件版本和插件版本，都是正常的。最后发我一个最新版本的插件，更新之后问题还是没有解决。
解决办法：最后盛天在线客服给我另外一个尝试方法，如下图：
(, 下载次数: 50)

也就是公众号里面把认证链接加一下端口，最后确认问题解决。乐2 和乐1 同时都可以正常使用。

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