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标题: 一流的配置情况下还经常被客户投诉卡顿，找了好久才终于解决 [打印本页]

作者: 小痞子 时间: 2016-6-29 11:17
标题: 一流的配置情况下还经常被客户投诉卡顿，找了好久才终于解决
在网吧所有配置都堪称顶级的情况下，经常出现卡顿现象，因为这个现象严重影响了网吧的口碑，一直在找解决办法，几乎所有问题都排查了一遍才最终得以解决。 (, 下载次数: 56)
(, 下载次数: 57)
1、检查服务器系统日志，无报错提示。
2、检查服务器的计划任务，也没特殊要注意的任务。
3、检查客户机的计划任务发现有“磁盘碎片整理”和”测量系统功能“，禁用或是删除，观察正常。
这些都检查之后有把服务器和客户机进行了重新设置，结果卡顿依然没解决，后来又重新进行路由器设置，做到这些还是会出现卡顿，那时候似乎都已经绝望了。然后直接打电话给网维，因为前面已经跟他们讲过了，他们对这个事情也比较上心，直接联系了星能的相关人员，因为整套网络方案是由他们提供的，对网吧进行全面的检查。
先是对内网进行排查，确定不是服务器造成的卡顿，然后直接从光纤收发器上接一根网线到装有硬盘的那台机器上看存在卡顿现象，排除了路由器的问题，最后将交换机和光纤收发器全部进行检测才最终确定问题的所在，将此问题分享给大家也希望再遇到类似的问题的时候一定要找准问题所在去解决，不然盲目的更换设备起不到一点效果。还会浪费时间，着急上火。

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