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标题: 管理端娱乐桌面设置打不开 [打印本页]

作者: zhuzhullr 时间: 2016-9-30 16:17
标题: 管理端娱乐桌面设置打不开
本帖最后由 zhuzhullr 于 2016-9-30 16:21 编辑

问题现象：

排查过程：
1.怀疑是应用的文件没有下载完全导致，检查updatecache\entdesktop大小30M左右，停止主服务，更新服务，应用中心服务，改名文件夹，启动主服务和应用中心服务，重新拉取，发现下载速度非常慢，连接路由，把服务器IP从限速策略排除
2.应用下载完成之后，检查大小40M左右，和其它正常网吧对比文件大小差不多，重新打开测试，问题依旧。把其它网吧的文件拷贝到此网吧使用，还是报错
3.查看manager\app\entdesktop\x86\log发现不停的在找syncroot下面的壁纸文件，检查syncroot，发现里面只有一个appinfo，没有已安装应用的文件夹，检查应用设置-应用数据存放路径，发现设置到了一个不存在的磁盘，更改到安装盘之后重启服务，entserver开始下载了，等待下载完成，测试发现正常。

原因：数据下载不完整，应用中心数据存放路径设置错误。目前设置应用中心数据存放路径错误的时候不会提示的，这个要注意一下。

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