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标题: LCU新版客户端最新已知问题及解决方法 [打印本页]

作者: az_mier 时间: 2017-6-7 18:58
标题: LCU新版客户端最新已知问题及解决方法
最新已知问题及解决方法：

1.游戏币显示异常问题，如实际背包游戏币为6200 IP，在新版客户端内显示6300 IP
解决方法：5月26日发布的补丁已修复该问题，如仍遇到请联系官方客服，谢谢~

2.登录闪退问题
通过之前一些遇到该问题玩家的协助定位（在此对大家表示感谢~），我们发现引起该问题的原因在于，部分电脑安装的盗版windows操作系统后，内嵌的恶意软件对SSL证书进行篡改。建议遇到该问题的玩家，尝试使用杀毒软件进行全盘病毒查杀，并注销电脑。如仍有问题，请随时联系官方客服。

3.召唤师名字中带有数字、英文的显示问题
解决方法：请遇到该问题的玩家，尝试更新至玩家电脑的最新操作系统（如windows等）

4. 点击“主页-首页”的快捷模式开启按钮后，出现空白页，导致进入模式房间失败
(, 下载次数: 72)

解决方法：遇到后请点击任一主导航栏按钮，如“生涯”“藏品”，然后点击左上角“房间”按钮，即可恢复
我们正在定位引起这个问题的根本原因，将会在近期进行彻底修复

5.选择英雄后，loading卡在“英雄联盟”字样处黑屏
请使用TGP或者使用快捷键alt+enter 将游戏窗口化来尝试解决。

6.登录游戏提示“登录时遇到了一个预期之外的错误，请重试”问题。
(, 下载次数: 55)

碰到该问题玩家请先查询是否被处罚封号（http://lol.qq.com/act/a20151118fh/）目前被处罚玩家在lcu客户端的显示有bug，预期外错误为封号提醒。如果您对封号存在异议，请联系在线客服（http://kf.qq.com/cgi-bin/SuperLOL）。

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