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标题: 腾讯手游助手提示网络故障下载引擎失败或下载引擎卡在20% [打印本页]

作者: 自带小板凳 时间: 2017-7-14 20:46
标题: 腾讯手游助手提示网络故障下载引擎失败或下载引擎卡在20%
问题现象：腾讯手游助手提示网络故障下载引擎失败或下载引擎卡在20%
问题截图：
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排查方法：
1.根据第1个图的提示，怀疑可能是网络问题，换DNS或用加速器启动，提示第2个图，卡在20%
2.网吧反馈SSD盘可能有点问题，就在客户机把资源手动剪切到普通盘，运行正常。
3.服务器上把资源移盘，重起客户机后，从菜单和游戏盘符进都正常，从桌面快捷方式进还是一样卡20%
4.在服务器上把桌面快捷方式重新建了1次，再重起客户机测试一样，远程客户机具体对比了下启动的情况，查看了下游戏目录的文件，有注册表文件必须要关联。
5.做一个桌面快捷方式，每次启动调用menu.exe启动，把快捷方式上传到服务器，放在快捷方式存放目录，重起客户机测试正常。
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注意的地方：
1.首先要确定客户是通过菜单启动，还是桌面快捷方式启动
2.资源启动必现要关联注册表
（如果确定游戏盘没有问题，就按上面的2点来排查）

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