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标题: 另类语音播报没有声音 [打印本页]

作者: jarrydb 时间: 2017-11-10 14:27
标题: 另类语音播报没有声音
问题现象：今天给网吧新安装了易静宝，结果语音播报没有声音，并且压根没有播报设置界面，如图 (, 下载次数: 66)

排查过程：
1、常规的准备杀掉voiceclientshell.exe进程，重新刷一次的，结果发现机器上压根没有这个进程，那难怪不播报。
2、把易静宝安装到服务的机器上，发现一样的现象，插件像是没有下来，检查版本正常
3、卸载语音播报，重新安装易静宝无效，检查语音包版本，也不存在这方面问题
4、检查文件，发现app目录下voiceapp下来了，但是易静宝目录下面没有如图
(, 下载次数: 65) (, 下载次数: 55) (, 下载次数: 63)
5、最后检查发现易静宝应用设置里面的播报设置这个被卸载掉了（但是实际这个程序是无法被选择卸载的）正常情况如图
(, 下载次数: 52) （咨询技术可能是非必现出现的bug）

解决方法：把应用设置里面的播报设置安装上即可，voiceapp下来了，voiceclientshell.exe进程也出来了，测试播报恢复正常。

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