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标题: 一例单台客户机开机CPU占用高的排查分享 [打印本页]

作者: leonlovee 时间: 2018-3-26 10:25
标题: 一例单台客户机开机CPU占用高的排查分享
本帖最后由 leonlovee 于 2018-3-26 16:55 编辑

问题现象：客户反馈，单台客户机开机CPU占用率超50%，玩什么都卡。
排查过程：
1、上手先看开机启动项，包括各类软件加载项中的，以及他系统自身开机加载的。占用高的是系统进程wmi
(, 下载次数: 66)
发现诸多疑似，然而，都不行，开超，等等操作都不能使cpu占用降低。
2、上工具检查进程，发现进程中不断反复调用drvinst.exe
(, 下载次数: 54)
(, 下载次数: 63)
随之发现了该客户机所有驱动都无法成功加载。
上工具强制结束该进程树，并删除drvinst.exe，驱动加载成功了。
(, 下载次数: 60)
那么罪魁找到了，就是这个进程drvinst.exe 位于在目录 C:\Windows\System32下
看了下其他机器，确实又是正常的，同样的配置，因此专门复制了配置，给这台镜像里删除了他
(, 下载次数: 60)
判断，可能是部分硬件方面原因引起的该情况吧，好在这个程序只是个接口进程，完全可以不需要他，游戏什么都可正常，并且驱动也可加载了。

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