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标题: 一例全面战争战锤启动异常两坑 [打印本页]

作者: leonlovee 时间: 2018-3-26 11:36
标题: 一例全面战争战锤启动异常两坑
问题现象：全面战争战锤启动异常，如图
(, 下载次数: 49)
排查过程：
首先请各位排查单机游戏运行异常前，确保资源完整修复，请相信单机游戏绿化，一定是确保可玩稳定，才做提供出来的。

1、游戏问题提示为停止工作，这类多为组件异常，少部分情况为游戏路径需英文啊之类
2、开机，启动发现只安装了一个组件，而该游戏目录install下明显有两个，手动装了下install目录下的vc，先装了下vc2013发现点启动游戏直接可行了

那问题就简单了，系统里有装vc2013一个错误或精简的版本，甚至可能单独就是只有注册表内容，没真正的组件。那么，开超装个vc2013就好。

结果客户开超安装后，跑来说，这回连错都不报了。

问题现象：游戏启动直接闪退
排查过程：
1、安装vc2013明显是可以启动的，那么什么造成了突然不能启动呢。
明显是开超时做了什么操作引起的。
2、在客户机检查中，发现C盘下steam无法打开。是个残留的映射，将别盘符steam路径映射到C盘来，然而，此时开机这个映射目录并未生效。
删除掉该无效映射
游戏正常了。

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