问题现象:高恪路由出现客户机打开网页或者软件加载慢。
排查过程:
1.检查是否是所有软件或者网页均出现这个情况,还是固定的网址异常。发现大部分都会出现这个情况。
2.检查客户机与服务器的内网环境,ping网络延迟等也都是正常的。
3.检查服务器是否有多网卡ip,也是固定一个网卡ip,没有分流的情况。
4.纯环境对比测试,看看是否是第三方工具或者软件导致出现这个情况。也没有效果。
解决方法:
最后还是怀疑是否是路由设置或者网吧的线路异常了,发现是高恪路由,进入后台,检查这个网吧有两条线路,对比测试尝试指定内网IP走单条外网线路后,客户反馈,走专线WAN后,马上好了,而测试走WAN2则不行,网页打不开。问题出现WAN2存在异常情况。排除该线路后下面客户机均恢复正常。后续网吧联系网络维护检查了
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