技术分享 更新后桌面用户磁盘且点击无反应 [复制链接]

jarrydb
三国LV8
技术中心 155 0 2024-12-4 17:31:32
问题现象:
客户机上的用户磁盘点击没有反应

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排查过程:
1、取消启动项,安全中心设置,默认配置问题依旧,
2、检查网吧管理端版本已经是2450,这个版本已经没有桌面用户磁盘是游戏助手,但是远程点客户机的游戏助手也没有反应
3、检查管理端设置,用户磁盘是勾选的,然后客户端版本不是最新,挂包升级后还是点击没有反应
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4、检查应用中心发现里面还有个用户磁盘,正常2450这里应该没有了,怀疑就是这个原因导致客户机多了一个用户磁盘图标且影响了实际应用的
5、直接卸载,重启应用中心无效,删除AppCenter下App和UpdateCache里面的文件提示被占用(实际进程已经结束干净)
6、最后网吧上网的人也不多,就直接把管理端重新覆盖安装了一次,再打开应用中心里面没有老版本的用户磁盘了,客户机重启后也没有多余的用户磁盘了,启动也均正常
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解决办法:
更新后桌面和应用中心还残留老版用户磁盘的,管理端重新覆盖安装一次。

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