技术分享 APEX英雄进入游戏提示800002 [复制链接]

技术中心 67 0 3 天前
问题现象:APEX英雄进入游戏提示800002

apex1.png

排查过程:
1.再第三方下载器内将对应游戏资源完全修复,重启客户机测试,无效;
2.切换显卡驱动版本,尝试多个驱动版本,进入游戏测试没有效果;
3.再启动游戏后,Steam内检测游戏完整性,游戏资源文件并未异常,然后进入游戏,问题依旧;
4.测试纯默认环境,取消开机启动项和其他第三方工具,进入游戏后还是不行;

解决方法:
网吧出现问题的系统配置是由网吧自行上传的,尝试使用之前添加的从网吧三国内下载的镜像配置,进入游戏正常。
后续根据该游戏报错提示再网上查询,发现再出现问题的系统镜像配置内的设备管理器内有安装DAEMON Tools Lite Visual USB Bus控制器,开超将该设备禁用并卸载后,保存测试再次进入游戏也正常了。后续遇到类似的报错可以参考一下
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