【客户机呼叫没声音且管理端无消息提示】

问题现象：客户机点击呼叫服务，没有语音播报，发送消息，管理端没任何反应，试听声音正常，服务端客户端版本一致。



解决办法：经过了解，发现是网吧因为主服务器经常蓝屏、死机，所以对调过主从服务器，之后才出现的情况，查看安装易经宝机器上注册表IP，修改成现在主服务器IP后正常。







排查过程：1.服务器上停止主服务、应用中心服务，剪切安装目录下Manager下面App文件夹以及UpdateCache文件夹，重新拉取应用；2.观察发现易经宝端安装了QQ类软件QQ输入法，卸载重启易经宝无效；3.卸载重装易经宝无效；4.尝试结束voiceclientshell.exe占用内存多的那个进程，重新打开播报设置保存无效。