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乾坤版用户磁盘启动报错

小痞子 于 2016-11-25 19:33 [分享讨论] 发表在 [复制链接] [显示全部楼层] [打印] [上一主题] [下一主题]
问题现象:在乾坤版的服务端上启动用户磁盘服务提示报错如图: 12.png

排查思路:1.在服务器把用户磁盘卸载掉重新安装无效
                 2.把应用中心目录换个盘符安装无效
                 3.把应用中心目录和updatacache两个文件夹删掉,重启主服务和应用中心服务重新获取文件之后用户磁盘服务还是启动不了。
                 4.本地提取baseimage文件夹替换到服务器上manger目录下面重新启动用户磁盘服务无效
解决方法:当时试了上面的几个方法没有什么好的方法了,然后想使用工具看下服务器上有没有异常的进程,使用工具看之后服务器上有没有什么异常的进程,之后联系易游客服那边远程检查下服务器,客服那边使用TCPview工具查看端口发现系统进程svchost占用了6679端口,导致的用户磁盘服务端启动不了。把这个进程直接结束 在重新运行用户磁盘服务端的程序就可以自助餐的启动了。
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